Σημαντική αύξηση παρατηρείται στις παραγγελίες των σούπερ μάρκετ και των συνοικιακών παντοπωλείων, που συνοδεύονται από παράδοση κατ’ οίκον.
Ηλικιωμένοι και άτομα που ανήκουν στις ευπαθείς ομάδες, φαίνεται να μην βγαίνουν από το σπίτι ούτε για τις καθημερινές τους αγορές. Στη λύση του delivery καταφεύγουν και οικογενειάρχες με μικρά παιδιά για να προμηθευτούν τα είδη που έχουν ανάγκη. Μεγάλο ποσοστό των παραγγελιών γίνεται διαδικτυακά, μέσω εφαρμογών, όπως το e-food, όπου είναι καταχωρημένα τα σούπερ μάρκετ που προσφέρουν υπηρεσίες delivery ή τα συνοικιακά μίνι μάρκετ και παντοπωλεία.
Αυξημένη ζήτηση παρατηρείται κυρίως σε συγκεκριμένα είδη διατροφής μακράς διάρκειας, όπως είναι τα ζυμαρικά, το αλεύρι, η ζάχαρη, τα όσπρια και το γάλα, αλλά και σε είδη απολύμανσης και καθαριότητας, όπως χλωρίνη, οινόπνευμα, χαρτικά, το χαρτί υγείας, οι χαρτοπετσέτες και μαντιλάκια ατομικής υγιεινής.
«Θα έλεγα ότι υπάρχει γεωμετρική αύξηση στη ζήτηση της υπηρεσίας delivery καθώς ο κόσμος μένει πλέον στο σπίτι και έχει περιορίσει σημαντικά τις μετακινήσεις. Κυρίως οικογένειες με μικρά παιδιά καταφεύγουν σε αυτή τη λύση για να προμηθευτούν ό,τι έχουν ανάγκη, είτε πρόκειται για φρέσκα φρούτα και λαχανικά, γάλα και γαλακτοκομικά προϊόντα και οτιδήποτε άλλο έχει ανάγκη ένα νοικοκυριό. Εμείς έχουμε προσαρμοστεί ώστε να ανταποκρινόμαστε σε όλα αυτά τα αιτήματα, ενώ δίνουμε τη δυνατότητα στους καταναλωτές να πληρώσουν μέσω POS, οπότε δεν χρειάζεται καν να μεταβούν μέχρι το ΑΤΜ για να πάρουν χρήματα», δήλωσε ο κ. Δημήτρης Ορφανός, υποδιευθυντής του My Market στην οδό Γεωργίου Σεφέρη.
Η κυρία Βασιλεία Σταματίου, ιδιοκτήτρια μίνι μάρκετ στην περιοχή του Αγίου Ιωάννη δηλώνει: «Η πελατεία μας είναι σταθερή. Γνωριζόμαστε προσωπικά με τους περισσότερους πελάτες μας. Πάντα κάναμε delivery, όμως τις τελευταίες ημέρες έχει αυξηθεί ελαφρώς η ζήτηση. Υπάρχουν άτομα μεγαλύτερης ηλικίας στη γειτονιά που πλέον αποφεύγουν να βγουν από το σπίτι, οπότε μας τηλεφωνούν να τους πάμε εμείς τα προϊόντα που χρειάζονται».
Ο μεγαλύτερος όγκος των παραγγελιών γίνεται ηλεκτρονικά σύμφωνα με την κυρία Γιώτα, υπάλληλο σε μίνι μάρκετ στην πόλη της Ρόδου. «Έχει αυξηθεί το delivery, χωρίς όμως αυτό να σημαίνει ότι έχει μειωθεί η προσέλευση του κόσμου στο κατάστημα. Μπορώ να πω ότι συνεχίζουν με τους ίδιους ρυθμούς να προσέρχονται στο κατάστημα. Ο μεγαλύτερος όγκος των παραγγελιών γίνεται ηλεκτρονικά μέσω του e-food. Έτσι έχουμε στη διάθεσή μας κάποια στατιστικά στοιχεία για την κατηγορία των πελατών. Στην πλειοψηφία τους ανήκουν στην ηλικιακή κατηγορία των 40-45 και προτιμούν συνήθως ζυμαρικά, άλευρα, καθαριστικά, είδη ατομικής υγιεινής, αντισηπτικά και πάρα πολλά πατατάκια και σοκολάτες», είπε η κυρία Γιώτα.
Γιάννης Πάππου
Ομαλή η κατάσταση
στα σούπερ μάρκετ
Ο πρόεδρος του Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου, κ. Γιάννης Πάππου δηλώνει ότι υπάρχει αύξηση στη ζήτηση της υπηρεσίας delivery. Σημειώνει ωστόσο ότι δεν επικρατεί συνωστισμός στα καταστήματα των σούπερ μάρκετ και ότι τηρούνται τα μέτρα προστασίας!
«Υπάρχει κάποια αύξηση στην ζήτηση της υπηρεσίας delivery. Ο καταναλωτής έχει δυνατότητα να προμηθευτεί τα προϊόντα που επιθυμεί, κάνοντας ηλεκτρονικά την παραγγελία του στα καταστήματα τα οποία προσφέρουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Πρόκειται για μία λύση που εξυπηρετεί οικογένειες με μικρά παιδιά ή άτομα που ανήκουν στις λεγόμενες ευπαθείς ομάδες. Εμείς από την πλευρά μας καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες αυτής της κατηγορίας των πελατών.
Βεβαίως επειδή πλέον έχει ενημερωθεί πλήρως ο καταναλωτής τηρούνται όλα τα μέτρα προστασίας και όλες οι υποδείξεις που έχουν γίνει από το Υπουργείο Υγείας για την τηρούμενη απόσταση εντός των καταστημάτων, και δεν παρατηρείται ο συνωστισμός των πρώτων ημερών. Συνεπώς μπορεί να επισκέπτεται κανείς με ασφάλεια τα καταστήματα», είπε ο κ. Πάππου. Τις τελευταίες ημέρες έχει περιοριστεί σημαντικά το φαινόμενο των μαζικών αγορών. Οι καταναλωτές προσέρχονται στα καταστήματα για να προμηθευτούν είδη βασικής ανάγκης, αποφεύγοντας τις ακρότητες. Άλλωστε ο κόσμος έχει συνειδητοποιήσει ότι δεν υπάρχουν ελλείψεις στην αγορά και ότι δεν συντρέχει κίνδυνος να διακοπεί η τροφοδοσία των σούπερ μάρκετ.
«Οι μαζικές αγορές έχουν περιοριστεί σημαντικά, πλην κάποιων εξαιρέσεων. Άλλωστε δεν υπάρχει κανένας απολύτως λόγος να στοκάρει κανείς τρόφιμα και άλλα είδη βασικής ανάγκης. Υπάρχει επάρκεια αγαθών, οι πρώτες ύλες δεν έχουν εξαντληθεί αλλά ούτε και τα τελικά προϊόντα», δήλωσε ο κ. Πάππου.
