Στο ετήσιο συνέδριο της Γερμανικής Ένωσης Ταξιδιωτικών Γραφείων (DRV) στη Μάλαγα της Ανδαλουσίας, ο πρόεδρος της ένωσης, Norbert Fiebig, αναφέρθηκε στις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο τουριστικός κλάδος. Μιλώντας σε 350 επαγγελματίες του χώρου, υπογράμμισε τόσο τις θετικές εξελίξεις όσο και τις ανησυχίες για το μέλλον. Ο Fiebig ανακοίνωσε ότι το μερίδιο των οργανωμένων ταξιδιών έχει φτάσει το 50%, ενώ οι πωλήσεις του κλάδου έχουν αυξηθεί κατά 20% σε σχέση με την προ-πανδημική περίοδο.
Υπερτουρισμός και κλιματική αλλαγή
Ο απερχόμενος πρόεδρος της DRV επεσήμανε ότι η τουριστική βιομηχανία λειτουργεί ομαλά, όμως οι προκλήσεις παραμένουν. Η γεωπολιτική αβεβαιότητα, οι περιβαλλοντικές επιπτώσεις και η πίεση από τον υπερτουρισμό απαιτούν άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις. Ο Fiebig ζήτησε τη λήψη μέτρων από τις πολιτικές αρχές σε Βερολίνο και Βρυξέλλες, προκειμένου να στηριχθεί ο εξερχόμενος τουρισμός, να αποφευχθεί η υπερβολική ρύθμιση και να ενισχυθεί η Γερμανία ως κόμβος αερομεταφορών.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε και στην κλιματική αλλαγή. Ο μετεωρολόγος Karsten Schwanke προειδοποίησε ότι η τουριστική βιομηχανία δεν επικοινωνεί επαρκώς τις συνέπειες της υπερθέρμανσης του πλανήτη και τον ταχύ ρυθμό της κλιματικής μεταβολής. Ο Rainer Hageloch από τη συνεργασία AER τόνισε ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία πρέπει να παίξουν ενεργό ρόλο στην προώθηση βιώσιμων ταξιδιωτικών επιλογών και να εκπαιδεύσουν τους πελάτες τους.
Τεχνητή νοημοσύνη και γραφειοκρατικά εμπόδια
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) ήταν ένα από τα κεντρικά θέματα του συνεδρίου, με τον στρατηγικό σύμβουλο Marco Ryan να τονίζει ότι η AI δεν είναι απλώς μια τεχνολογική τάση, αλλά μια διαρκώς εξελισσόμενη πραγματικότητα. Σύμφωνα με τον ίδιο, η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τους ανθρώπους, αλλά μπορεί να αντικαταστήσει επιχειρήσεις που δεν την ενσωματώνουν στις διαδικασίες τους. Ο Alexander Albert, CEO της BCD Travel Germany, υποστήριξε ότι η AI θα αναλάβει κυρίως αυτοματοποιημένες εργασίες, ενώ οι θέσεις που απαιτούν συναισθηματική νοημοσύνη και ενσυναίσθηση θα συνεχίσουν να έχουν ανθρώπινη παρουσία.
Παράλληλα, ο Fiebig έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου για τη νέα αναθεώρηση της Οδηγίας για τα οργανωμένα ταξίδια από την ΕΕ. Προειδοποίησε ότι η υπερβολική προστασία των καταναλωτών θα μπορούσε να απομακρύνει το κοινό από τα ταξιδιωτικά πακέτα, ενισχύοντας τις ατομικές κρατήσεις και βλάπτοντας τις οργανωμένες διακοπές.
Τέλος, ο ίδιος ανακοίνωσε ότι δεν θα είναι υποψήφιος στις επερχόμενες εκλογές της DRV το φθινόπωρο, γεγονός που άνοιξε τον δρόμο για πιθανές διαδοχές. Μέχρι στιγμής, μοναδική επίσημη υποψήφια είναι η Marija Linnhoff, επικεφαλής της Ένωσης Ταξιδιωτικών Πρακτορείων VUSR, η οποία επιβεβαίωσε την πρόθεσή της να διεκδικήσει την προεδρία της DRV.
Πηγή: tornosnews.gr
