Ατέλειωτες ουρές, πολύς κόσμος, έντονος εκνευρισμός και υψηλοί τόνοι σε μερικές περιπτώσεις, είναι η εικόνα που επικρατεί στην ΔΕΗ της Ρόδου τις τελευταίες τρεις ημέρες.
Οι καταναλωτές, που θέλησαν να κάνουν χρήση της παράτασης για την ευνοϊκή ρύθμιση των χρεών τους, που δόθηκε και λήγει σήμερα (κανονικά) προσπάθησαν –έστω και την τελευταία…. στιγμή- να σπεύσουν στο κατάστημα της ΔΕΗ στην Ρόδο, ζητώντας είτε πληροφορίες, είτε να ενταχθούν στην ρύθμιση για διακανονισμούς, είτε να εξοφλήσουν τα χρέη τους.
Σύμφωνα με πληροφορίες, της «δ» τα νοικοκυριά και οι επιχειρήσεις σε επίπεδο Δωδεκανήσου, που έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές προς την ΔΕΗ ξεπερνούν τις 25.000 τον αριθμό, πράγμα που μαρτυρά πως η οικονομική κρίση είναι εμφανής και στην εξόφληση των λογαριασμών για το ηλεκτρικό ρεύμα.
Οι ανεξόφλητες οφειλές δεν αφορούν μόνο μεγάλες και πολύ μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά κυρίως νοικοκυριά. Στο κατάστημα της ΔΕΗ συγκεντρώνονται αυτές τις ημέρες πολλοί μικρομεσαίοι, εργαζόμενοι, άνεργοι, συνταξιούχοι κ.λπ. οι οποίοι αντιμετωπίζουν πολύ σοβαρό πρόβλημα με την τακτοποίηση των οφειλών τους.
Παράλληλα, αρκετά μεγάλος είναι και ο αριθμός των νοικοκυριών και επιχειρήσεων διαφόρου μεγέθους, που εμφανίσθηκαν αυτές τις ημέρες στην ΔΕΗ με κομμένο το ρεύμα (για διάφορους λόγους), ζητώντας επιτακτικά την επανασύνδεσή του.
Σύμφωνα με τα στοιχεία μέχρι και το τέλος του περασμένου έτους, πάνω από 25.000 οφειλέτες είχαν ανεξόφλητους λογαριασμούς της τάξης των 4.300.000 ευρώ περίπου σε επίπεδο Νομού Δωδεκανήσου (με ποσά μέχρι και 500 ευρώ). Από αυτούς, μόλις 1.500 είχαν ζητήσει να ρυθμίσουν τα χρέη τους και εντάχθηκαν στην προηγούμενη ευνοϊκή ρύθμιση με τις 36 δόσεις (!)
Οι εκτιμήσεις αναφέρουν ότι στην περιοχή μας, με την νέα ρύθμιση που έδωσε η ΔΕΗ, ενδεχομένως να διακανονίσουν τις υποχρεώσεις τους περισσότεροι οφειλέτες και μέχρι το τέλος του Μαρτίου, να έχουν αλλάξει τα στοιχεία.
Ωστόσο, οι πληροφορίες της «δ» ανέφεραν χτες ότι πολλοί σπεύδουν την τελευταία ώρα να κάνουν χρήση των ρυθμίσεων, ζητούν να ενταχθούν σε αυτήν χωρίς όμως να καταβάλλουν συστηματικά τις δόσεις κάθε μήνα με αποτέλεσμα να χάνουν το δικαίωμά τους και να περιμένουν άλλη ρύθμιση.
Με αυτό τον τρόπο, δεν βελτιώνεται βέβαια η κατάσταση και φυσικά, τα χρέη συσσωρεύονται –και αριθμητικά, και ατομικά αλλά και συνολικά.
Η παράταση
για την ρύθμιση
Υπενθυμίζεται ότι η ΔΕΗ έδωσε παράταση στην προθεσμία ένταξης στο Πρόγραμμα «Δεύτερη Ευκαιρία» έως και σήμερα, Παρασκευή 3 Μαρτίου 2017. Αναλυτικότερα, όσοι πελάτες είχαν ρυθμίσει την οφειλή τους εντασσόμενοι στο Πρόγραμμα των 36 δόσεων αλλά στην πορεία δεν μπόρεσαν να ανταποκριθούν και η ρύθμιση διεκόπη, θα έχουν ευκαιρία επανένταξης στο πρόγραμμα, συμπεριλαμβάνοντας και το τρέχον ποσό της οφειλής τους, με σχετική αίτηση μέχρι και τις 03.03.2017.
Οι πελάτες οι οποίοι επιθυμούν να προβούν στη ρύθμιση των οφειλών τους μπορούν να εξυπηρετηθούν από τα κατά τόπους Καταστήματα, και το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, 11770 (Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 07:00 – 19:00).
Για τους πελάτες που είχαν ρυθμίσει τις οφειλές τους με το Πρόγραμμα των 36 δόσεων, αλλά δεν μπόρεσαν να ανταποκριθούν και η ρύθμιση διεκόπη, παρέχεται δεύτερη ευκαιρία επανένταξης στο πρόγραμμα ως εξής:
Παρέχεται δυνατότητα ρύθμισης του συνόλου της οφειλής τους (δόσεις που δεν καταβλήθηκαν και τρέχοντες λογαριασμοί) κατόπιν αιτήσεως τους έως 03.03.2017, σε αριθμό δόσεων ίσο με τον εναπομείναντα αριθμό δόσεων εκ των αρχικώς συμφωνηθέντων. Η πρώτη δόση καταβάλλεται με την υποβολή της αίτησης.
Για πελάτες με οφειλή έως και 500€ την 03.03.2017:
Παρέχεται δυνατότητα , κατόπιν αιτήσεως από 01.03.2017 μέχρι και 30.04.2017, αναστολής της πληρωμής του ποσού μέχρι 500€ για ένα έτος.
Εφόσον, οι λογαριασμοί ρεύματος που θα εκδοθούν από την ημερομηνία ένταξης στο υπόψη Πρόγραμμα, εξοφλούνται μέχρι και την ημερομηνία λήξης τους, τότε οι πελάτες θα επωφελούνται επιπλέον, με έκπτωση 10% επί της αξίας της χρέωσης προμήθειας του λογαριασμού τους.
Διευκρινίζεται ότι:
- Στην περίπτωση μη έγκαιρης εξόφλησης των τρεχόντων λογαριασμών, θα απεντάσσονται αυτόματα από το Πρόγραμμα.
- Η αναστολή πληρωμής του ποσού μέχρι 500€ για ένα έτος, δεν συνεπάγεται απαλλαγή από τη χρέωση τόκων.
- Εξαιρούνται οι περιπτώσεις ρευματοκλοπής και πελατών που απολαμβάνουν ήδη τιμολογιακών προνομίων (ειδικά τιμολόγια).
