Η πανδημία του COVID-19 έχει αλλάξει τη ζωή όλων και καθώς γίνεται η σταδιακή άρση των μέτρων σε διαφορετικές ταχύτητες σε όλο τον κόσμο, δεν μπορούμε παρά να αναρωτηθούμε ποια θα είναι η επόμενη μέρα για όσα θεωρούσαμε δεδομένα μέχρι πρότινος. Με το βλέμμα να είναι πλέον στραμμένο στο καλοκαίρι, σε μια χώρα όπως η Ελλάδα που ο τουρισμός είναι η δική της “βαριά βιομηχανία”, το ζήτημα της επόμενης μέρας στον ξενοδοχειακό κλάδο είναι ένα από τα πιο φλέγοντα. Ο κ. Γρηγόρης Τάσιος, Πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων, μιλάει στο harpersbazaar.gr για την τρέχουσα κατάσταση και το άμεσο μέλλον του τουρισμού στην Ελλάδα.
Ποια είναι η εικόνα που έχετε για την επόμενη ημέρα στον ξενοδοχειακό κλάδο;
Η επόμενη μέρα είναι μια νέα πραγματικότητα. Γι αυτό και έχει κρίσιμη σημασία το σχέδιο του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη και της κυβέρνησης για τη γέφυρα ασφάλειας που πρέπει να στηθεί ώστε μην παρασυρθεί η οικονομία και η κοινωνία από το τσουνάμι των επιπτώσεων της πανδημίας. Θα είναι μια πολύ δύσκολη κατάσταση για όλους, σε όλο τον κόσμο. Στο ερώτημά σας αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει καθαρή απάντηση καθώς το τοπίο είναι θολό. Ακόμη κι αν ανοίξουν τον Ιούλιο τα ξενοδοχεία, τι θα κάνουν; Θα πουν απλά “ανοίξαμε και σας περιμένουμε…”; Αυτή τη στιγμή οι αεροπορικές εταιρείες δεν πετάνε, τουρίστες δεν υπάρχουν και ούτε υπάρχουν ενδείξεις ότι θα έλθουν, οι κρατήσεις είναι 0, οι tour operators έχουν καταχρηστικές αξιώσεις ενώ κινδυνεύουν με πτώχευση, συνεπώς το μόνο που είναι βέβαιο είναι πως αυτή η σεζόν δεν θα μοιάζει με καμία στην ιστορία όχι μόνο του ελληνικού αλλά και του παγκόσμιου τουρισμού.
Ποια είναι τα νέα μέτρα που θα ληφθούν για την προστασία τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών; Θα ληφθούν νέα επιπρόσθετα μέτρα;
Οι ξενοδόχοι όλης της χώρας έχουν εφαρμόσει και πρόκειται να εφαρμόσουν όλα όσα συστήνονται και θα συστηθούν από τον ΕΟΔΥ και την επιστημονική κοινότητα της χώρας. Όταν μιλάμε για ανθρώπινες ζωές δεν υπάρχει άλλη επιλογή από τη σχολαστική τήρηση όλων των μέτρων. Για εργαζόμενους, για πελάτες, για κάθε άνθρωπο που περνάει το κατώφλι των επιχειρήσεών μας. Αναμένουμε τις νέες εξειδικεύσεις και θα κάνουμε με ευθύνη το καθήκον μας. Από εκεί και πέρα όμως πρέπει να σκεφτούμε πως ο τουρισμός είναι διασκέδαση, είναι χαρά, είναι ζωντάνια. Θα είναι πολύ δύσκολο, αν όχι αδύνατον, η τουριστική εμπειρία να προσαρμοστεί σε περιβάλλοντα που θα μοιάζουν περισσότερο με χειρουργείο παρά με ξενοδοχείο. Είναι εξαιρετικά αμφίβολο πόσο ελκυστική θα είναι μια τέτοια εμπειρία, ειδικά στα κοινά που απευθύνεται προνομιακά ο ελληνικός τουρισμός, για τα οποία έχει προτεραιότητα στις διακοπές τους, ο ήλιος, η θάλασσα, η ανεμελιά και η ελευθερία. Και σε δυο μήνες, όπως καταλαβαίνετε, δεν μπορεί να στηθεί ένα νέο τουριστικό μοντέλο. Αλλά σίγουρα θα πρέπει με όραμα δεκαετίας αλλά και εικοσαετίας θα έλεγα, να δούμε πως θα επανασχεδιάσουμε το προϊόν μας ώστε να διατηρήσει την ελκυστικότητά του και στη νέα αγορά τουρισμού που θα δημιουργηθεί, καθώς μπαίνουμε σε μια εποχή που αναθεωρούνται όλα.
Δεδομένου ότι θα υπάρξει μεγάλη ζημία στον κλάδο, θα υπάρχουν ελαφρύνσεις για τους ξενοδόχους; Ταυτόχρονα, ένα μεγάλο μέρος των ξενοδοχειακών υπαλλήλων μένει εκτός σεζόν. Θα υπάρξει κάποια μέριμνα καθώς δεν θα έχουν πού να εργαστούν;
Κάθε εκτίμηση της ζημιάς είναι ακόμη πολύ πρόωρη. Το σημαντικό είναι πως τα μέτρα αναστολής πέτυχαν και υγειονομικά και έδωσαν ήδη τις “πρώτες βοήθειες” σε επιχειρήσεις και εργαζόμενους. Τώρα χτίζουμε όλοι μαζί τη γέφυρα ασφάλειας. Αναμένουμε από μέρα σε μέρα το εξειδικευμένο σχέδιο για την επανεκκίνηση στον τουρισμό που θα ανακοινώσει η κυβέρνηση. Όλα είναι στο “μηδέν” τώρα και καμία πρόβλεψη δεν μπορεί να γίνει μέσα σε συνθήκες “κινούμενης άμμου”. Για αυτό και εμείς ως κλάδος λέμε πως αισιοδοξούμε για τα καλύτερα, αλλά οφείλουμε να προετοιμαστούμε για τα χειρότερα. Το μεγάλο ζητούμενο για κάθε επιχείρηση είναι η ρευστότητα. Στις συνθήκες που διαμορφώνονται το ξενοδοχείο για να επιβιώσει, για να συνεχίσει να υπάρχει ελληνικός τουρισμός έχει ανάγκη από ανάσα ρευστότητας. Κι αυτό μπορεί να εξασφαλιστεί μόνο με την μετάθεση και την ελάφρυνση φορολογικών βαρών, την αξιοποίηση των νέων μηχανισμών χρηματοδότησης που θα βάλει σε κίνηση η Ε.Ε για την αντιμετώπιση των οικονομικών συνεπειών της πανδημίας και μια νέα σχέση εμπιστοσύνης και ευέλικτων πρακτικών λύσεων με το τραπεζικό σύστημα, έτσι ώστε ούτε να δημιουργηθεί μια νέα γενιά κόκκινων δανείων αλλά ούτε και να χαθούν βιώσιμες επιχειρήσεις στο χρόνο μετάβασης που θα απαιτηθεί για να επιστρέψουμε στην πραγματική κανονικότητα. Αυτή είναι η ασφαλής γέφυρα, η οποία σε συνδυασμό με την επιδότηση της εργασίας μπορεί να μας κάνει πιο σίγουρος ότι όπως κι αν πάνε τα πράγματα φέτος, το 2021 θα είμαστε όρθιοι να δώσουμε τη μάχη μας και να συνεχίσουμε να προσφέρουμε στην οικονομία και την κοινωνία, με τον τρόπο που μόνον ο τουρισμός μπορεί να το κάνει.
Θα δεχτούν τα ξενοδοχεία ταξιδιώτες από ξένες χώρες και αν ναι, από πότε θα ισχύσει αυτό και πώς θα ελέγχονται ότι δεν μεταφέρουν τον ιό;
Είναι ένα πολύ σύνθετο παζλ. Χρειάζονται υγειονομικά κριτήρια και πιστοποιήσεις με βάση σαφή υγειονομικά πρότυπα τόσο σε διεθνές όσο και σε εθνικό επίπεδο. Μένει πρωτίστως να αποφασιστεί αν η επανεκκίνηση των μετακινήσεων θα γίνει με κοινό ευρωπαϊκό πρότυπο ή με διακρατικές συμφωνίες, οι οποίες και εξυπηρετούν τον οδικό τουρισμό που φτάνει πλέον σε πάρα πολλές περιφέρειες της ηπειρωτικής χώρας. Όσο όλα αυτά μένουν αδιευκρίνιστα, τη στιγμή μάλιστα που η Πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής έχει βγει δημόσια κι έχει αποτρέψει τους Ευρωπαίους πολίτες να μετακινηθούν αυτό το καλοκαίρι, αντιλαμβάνεστε πως είναι μακρύς ο δρόμος για την επιστροφή σε μια τουριστική κανονικότητα.
Πώς πιστεύετε ότι θα διαμορφωθεί το φετινό καλοκαίρι; Θα επεκταθεί η σεζόν; Θα είναι απλώς πιο σύντομη;
Χάθηκαν ήδη το Πάσχα και η Πρωτομαγιά, φαίνεται πως θα χαθεί ο Ιούνιος και ίσως κι ένα μέρος από τον Ιούλιο. Αλλά κι αυτή η εκτίμηση αφορά στα δεδομένα του σήμερα και με την προϋπόθεση ότι το υγειονομικό σκέλος της κρίσης μπαίνει παγκοσμίως σε ύφεση. Ήδη στη Γερμανία, αναθεωρούν τα χρονοδιαγράμματα ανοίγματος της οικονομίας και της κοινωνικής δραστηριότητας καθώς αντιμετωπίζουν υποτροπή κι επανεμφάνιση της νόσου. Προχωράμε στα τυφλά, αναγκαστικά. Η επιστήμη δεν έχει ακόμη όλες τις απαντήσεις και θα απαιτηθεί αρκετός χρόνος μέχρι να έχουμε στη διάθεσή μας μια θεραπευτική αγωγή και πάνω απ’ όλα εμβόλιο. Στο χρόνο αυτό μόνο να κάνουμε πολύ μικρά βήματα μπορούμε ώστε μόλις οι συνθήκες το επιτρέψουν να τρέξουμε στην κούρσα της ανάπτυξης.
Από πλευράς πελάτη, ποιες είναι οι υποχρεώσεις του; Ποια είναι η δική σας συμβουλή ως προς το πώς να επιλέξουν ξενοδοχείο και προορισμό;
Όλοι μας πρέπει να έχουμε ένα πράγμα στο μυαλό μας. Να μείνουμε ασφαλείς. Αυτή είναι η υποχρέωση όλων μας, αυτή είναι η έννοια της προσωπικής ευθύνης. Να δώσουμε χρόνο στην επιστήμη να κάνει τη δουλειά της ώστε όλοι εμείς να είμαστε υγιείς και όρθιοι για να κάνουμε τη δική μας δουλειά αμέσως μετά. Έτσι μόνο θα καταφέρουμε να χαρούμε τη ζωή μας, τις δουλειές μας, τον κόσμο μας. Χρειάζεται εμπιστοσύνη μέσα στις δυσκολίες του σήμερα και αισιοδοξία για το αύριο. Η Ελλάδα αναδεικνύεται σε παγκόσμιο πρότυπο ασφάλειας. Σε όλα τα επίπεδα. Με συντονισμό κράτους – αγοράς – κοινωνίας. Αυτό της δίνει και το δικαίωμα να μεταδώσει το χαμόγελο της ελπίδας σε ολόκληρο τον κόσμο
Πηγή: harpersbazaar.gr
