Η ετήσια εκδήλωση της “TUI Nordic” για τον απολογισμό της χρονιάς και την βράβευση των ξενοδοχείων της Ρόδου που συγκέντρωσαν την υψηλότερη βαθμολογία επισκεπτών το 2017, πραγματοποιήθηκε το απόγευμα της Πέμπτης στο ξενοδοχείο “Rodos Palace”.
Ο product manager της “TUI Nordic” Steffen Hansen, εκφράζοντας την ικανοποίησή του για την πορεία του τουρισμού στη Ρόδο, αναφέρθηκε στα σκορ που σημειώνουν τα ξενοδοχεία του νησιού, τα οποία υπερβαίνουν πάντα το μέσο όρο. Συγκεκριμένα στην κατηγορία “Hotel Cleaning” τα ξενοδοχεία στη Ρόδο βαθμολογούνται με 8,2/10 ενώ την υψηλότερη βαθμολογία (8.83/10) κατέχει το Νταλαμάν της Τουρκίας.
Στην κατηγορία Hotel staff services η Ρόδος βαθμολογείται με 8,84 ενώ η υψηλότερη βαθμολογία ανήκει και πάλι στο Ντάλαμαν (9,6). Στην Τρίτη κατηγορία για τη γενική εικόνα των ξενοδοχείων (Hotel General Impression) η Ρόδος βαθμολογήθηκε με 8,26 ενώ η Κρήτη με 8.32 και το Ντάλαμαν με 8.92. Τέλος ο δείκτης NPS για τα ξενοδοχεία της Ρόδου είναι 37 ενώ η Κως πετυχαίνει ένα εντυπωσιακό 42! Το Ντάλαμαν βγαίνει και πάλι μπροστά με ένα εντυπωσιακό 49!
Σημειώνεται ότι το Net Promoter Score (NPS) είναι μία μεθοδολογία αξιολόγησης της σχέσης που έχει αναπτυχθεί μεταξύ μίας εταιρίας ή ενός brand και των πελατών της. Ο συγκεκριμένος δείκτης εξάγει το ποσοστό των πελατών οι οποίοι είναι πρόθυμοι να προτείνουν το προϊόν ή τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν, σε άλλους, δυνητικούς πελάτες. Το NPS στηρίζεται στη βάση της ερώτησης: “Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε το προϊόν ή την υπηρεσία μας σε κάποιον φίλο ή συνεργάτη σας;”.
Τα ξενοδοχεία που βραβεύθηκαν στις επιμέρους κατηγορίες έχουν ως ακολούθως:
Customer Satisfaction Award
Amathus Elite Suites
Hotel Cleaning
Bronze Winners
Annapolis Inn
TUI Family Life Aegean Park Atlantica
La Marquise Resort
Silver Winners
Lisa Hotel
Cactus
Rhodos Horizon Resort
Atrium Platinum Spa Resort
Gold Winners
Pearl Hotels
Best Western Plaza
TUI Magic Life Plimmiri Beach
Ellysium Resort and Spa
Hotel Staff Service
Bronze Winners
Vassilia
Best Western Plaza
Lindos Mare
La Marquise Resort
Silver Winners
Lisa Hotel
Cactus
TUI Family Life Aegean Park Atlantica
TUI Magic Life Plimmiri Beach
Ellysium Resort and Spa
Gold Winners
Pearl Hotel
Annapolis Inn
TUI Family Life Aegean Blue by Atlantica
Atrium Platinum Spa Resort
Customer satisfaction award
Lindos Blu
Hotel General Impression
Bronze winners
Cactus
TUI Family Life Aegean Blue by Atlantica
Atrium Platinum Spa Resort
Silver Winners
Lisa Hotel
Annapoliss Inn
TUI Family Life Aegean Park by Atlantica
La Marquise resort
Gold winners
Pearl Hotel
Best Western Plaza Hotel
TUI Magic Life by Atlantica-Plimmiri
Ellysium Resort and Spa
Βράβευση ξενοδοχείων της Ρόδου που συγκέντρωσαν υψηλή βαθμολογία
