Μετά τη χθεσινή ανακοίνωση των επιπρόσθετων μέτρων της κυπριακής κυβέρνησης για την αποτροπή της εξάπλωση της πανδημίας του κορωνοϊού (COVID-19) στη χώρα*, η Cyprus Airways προχωρά σε αναστολή του πτητικού της προγράμματος μέχρι και το τέλος Απριλίου.
Συγκεκριμένα, η κυπριακή αερογραμμή θα προβεί σε ακύρωση όλων ανεξαιρέτως των πτήσεων της που ήταν προγραμματισμένες από την Τρίτη 17 Μαρτίου μέχρι και τις 30 Απριλίου 2020. Όλοι οι επιβάτες που επηρεάζονται από τις αλλαγές αυτές θα ειδοποιηθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα έχουν το δικαίωμα 100% επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής του εισιτηρίου τους για πτήση από 1η Μαΐου 2020 και έπειτα χωρίς οποιαδήποτε χρέωση.
Για αλλαγές σε εισιτήρια των οποίων η κράτηση έχει γίνει απευθείας με την Cyprus Airways, οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνούν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της εταιρείας στο 8000 8111 (δωρεάν από Κύπρο) ή στο +357 24000053 (για κλήσεις από το εξωτερικό).
Για αλλαγές σε εισιτήρια που αγοράστηκαν μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, μπορείτε να προβείτε σε ακυρώσεις/αλλαγές των εισιτηρίων μέσω του συστήματος κρατήσεων σας.
Συγκεκριμένα για τα εισιτήρια που επηρεάζονται, επιτρέπεται:
- Ολική ακύρωση και επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια και πρόσθετες υπηρεσίες
- Αλλαγή ημερομηνίας στην ίδια ή υψηλότερη κατηγορία ναύλου
- Ολική ακύρωση και επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια groups
Απαράιτητη προϋπόθεση: θα πρέπει στο πεδίο Endorsement Box να συμπληρωθεί ο κωδικός 05MARWAIVER (για ταξιδιωτικά γραφεία)
Η Cyprus Airways παρακολουθεί στενά το σοβαρό αυτό θέμα, ακολουθώντας τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Ασφάλειας Αεροπορίας (EASA). Για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφορίες παρακαλώ επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρείας cyprusairways.com
* Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Κυπριακής Δημοκρατίας, από τις 15 Μαρτίου και σε πρώτη φάση για 15 μέρες επιβάλλεται απαγόρευση εισόδου οποιουδήποτε πολίτη ανεξαρτήτως υπηκοότητας, που δεν εμπίπτει σε μια σειρά από τις ακόλουθες κατηγορίες: – Κύπριοι πολίτες
- Νόμιμα διαμένοντες στην Κυπριακή Δημοκρατία
- Ευρωπαίοι που εργάζονται στην Κυπριακή Δημοκρατία
- Υπήκοοι που είναι σε διπλωματική αποστολή στην Κυπριακή Δημοκρατία
- Μεμονωμένες περιπτώσεις Ευρωπαίων ή τρίτων χωρών με σχετική άδεια που θα πρέπει να εκδοθεί
- Ευρωπαίοι ή υπήκοοι τρίτων χωρών που φοιτούν σε εκπαιδευτικά ιδρύματα στην Κύπρο
