“Το μήνυμα είναι ξεκάθαρο! Το 2024 προβλέπεται να είναι μία ακόμα εξαιρετική χρονιά, κάτι το οποίο αποτυπώνεται τόσο στις συμφωνίες που έχουν ήδη συνάψει τα ξενοδοχεία, όσο και στην ετήσια άνοδο των κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων”, δηλώνει σε συνέντευξη που παραχώρησε στη “δ”, η κα Εβίτα Χρυσοχοΐδη, έφορος δημοσίων σχέσεων της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου. Αναφέρεται επίσης στους στόχους και στις προτεραιότητες της νέας διοίκησης της ΕΞΡ και τονίζει ότι το μότο της παρούσας θητείας είναι μία “Ένωση ανοικτή προς όλους”.
Ακολουθεί το πλήρες κείμενο της συνέντευξης της κυρίας Χρυσοχοΐδη:
• Η τουριστική σεζόν ανοίγει επισήμως σε λίγες ημέρες. Ποια ήταν τα μηνύματα που εισπράξατε από την ΙΤΒ; Θα συνεχιστούν οι τουριστικές πρωτιές για τη Ρόδο;
Η τουριστική σεζόν είναι προ των πυλών και με την ITB που αποτελεί κάθε χρόνο βαρόμετρο για την πορεία της, τα μηνύματα που εισπράξαμε ήταν ενθαρρυντικά, με αύξηση των αφίξεων των τουριστών στη Ρόδο έως και 5%. Οι προκρατήσεις πριν την έναρξη της έκθεσης ήταν ήδη σε πολύ καλό επίπεδο. Το γεγονός αυτό μας χαροποιεί ιδιαιτέρως, δεδομένου, ότι οι επισκέπτες ψηφίζουν δυναμικά τη Ρόδο, λαμβάνοντας, φυσικά, υπόψη, ότι early bookings σημαίνει και χαμηλότερες τιμές.
Σε κάθε περίπτωση η παρουσία μας στην ITB ήταν οργανωμένη, με το περίπτερο της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου, σε συνεργασία με τον ΠΡΟΤΟΥΡ και την Ένωση Τουριστικών Πρακτόρων Ρόδου, να εντυπωσιάζει και να προσελκύει τα βλέμματα.
Το μήνυμα είναι ξεκάθαρο! Το 2024 προβλέπεται να είναι μία ακόμα εξαιρετική χρονιά, κάτι το οποίο αποτυπώνεται τόσο στις συμφωνίες που έχουν ήδη συνάψει τα ξενοδοχεία, όσο και στην ετήσια άνοδο των κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων.
• Κυρία Χρυσοχοΐδη, η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου είναι η μεγαλύτερη και πιο ισχυρή Ένωση στην Ελλάδα. Ποιες είναι οι προτεραιότητες της νέας διοίκησης;
Η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου είναι ένα ισχυρό επαγγελματικό σωματείο με μακρά ιστορία και παράδοση. Το μότο της παρούσας θητείας είναι να δημιουργήσει τις συνθήκες για μία «Ένωση ανοικτή προς όλους».
Η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου θέτει προτεραιότητες με στρατηγική, στοχεύοντας στην εξοικείωση και στην προσαρμογή στις σύγχρονες απαιτήσεις της τουριστικής αγοράς. Πέραν της συνεχούς στήριξης των μελών μας, ετοιμάζουμε projects που θα ενισχύσουν την Ροδιακή ξενοδοχία. Ένα νέο project της ΕΞΡ, που μπορώ να ανακοινώσω, είναι η διοργάνωση σειράς Business Seminars, που θα πραγματεύονται πρακτικά και επίκαιρα ζητήματα και θα αποτελούν πολύτιμο αρωγό της καθημερινότητας των ξενοδοχείων μας. Ήδη, πραγματοποιήσαμε δύο Business Seminars, με καινοτόμες θεματικές, όπως η «Ηλεκτρονική τιμολόγηση & Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας» και η «Κυβερνοασφάλεια για Ξενοδοχεία & Ανάπτυξη Website», τα οποία προσέλκυσαν το ενδιαφέρον πλήθους ξενοδοχείων.
Βασικός μας άξονας είναι να ανταποκρινόμαστε και να υπερασπιζόμαστε τα συμφέροντα των μελών μας. Η διεκδίκηση ενός σύγχρονου Κτηματολογίου, η αποστολή προτάσεων για το νομοσχέδιο που αφορούσε τον αιγιαλό και την παραλία, καθώς και η παρέμβασή μας στο νομοσχέδιο που αφορά στην εφαρμογή ποσόστωσης στο μουσικό ρεπερτόριο, με κοινή δήλωση όλων των ενώσεων, αποτελούν μερικές από τις πολλές προσπάθειες της Ένωσής μας.
• Προέρχεστε από μία παραδοσιακή οικογένεια ξενοδόχων και είστε παράλληλα μία μάχιμη δικηγόρος. Πώς καταφέρνετε να παντρέψετε τους δύο ρόλους και τις δύο σας ιδιότητες;
Η αλήθεια είναι ότι η δική μου εμπειρία στον τουρισμό προέρχεται από την ενασχόλησή μου με τις οικογενειακές τουριστικές επιχειρήσεις πολύ πριν ακόμα ξεκινήσω τις σπουδές μου στη Νομική και γίνω δικηγόρος. Ποτέ δεν εξέτασα την συμβατότητα των δύο αυτών ρόλων. Στόχος μου είναι να επικεντρώνομαι στον κάθε ρόλο που αναλαμβάνω, ώστε να τον υπηρετώ όσο το δυνατό καλύτερα, πάντοτε μέσω της συνεχούς επιμόρφωσής μου και των διαρκών επαφών και συζητήσεων με ειδικούς στον κάθε τομέα.
Επιδιώκω μία καθημερινότητα με προκλήσεις, γιατί μόνο έτσι εξελίσσεται κανείς, προσπαθώντας να τις αντιμετωπίσω με υπευθυνότητα, δέσμευση και οργάνωση. Βέβαια, να τονίσω πως και οι δύο αυτές ιδιότητες αντιπροσωπεύουν τα ενδιαφέροντα και τις αξίες μου. Βρίσκω ισορροπία μεταξύ του να διεκδικώ και να διασφαλίζω τα δικαιώματα των πελατών μου, που απαιτεί η δικηγορία, και του να συμβάλλω στην προάσπιση και προώθηση των συμφερόντων των ξενοδόχων, που απαιτεί ο ρόλος μου στην ΕΞΡ.
• Ποιες θα λέγατε ότι είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις για το Ροδιακό τουρισμό και τον κλάδο της φιλοξενίας; Με ποιο τρόπο μπορεί ή πρέπει να απαντήσει η Ρόδος στις προκλήσεις αυτές;
Όλοι μας γνωρίζουμε ότι οι μεγαλύτερες προκλήσεις για τον ροδιακό τουρισμό περιλαμβάνουν πρώτα από όλα την συνεχή προσαρμογή μας στις εξωτερικές προκλήσεις. Ο ανταγωνισμός στην απαιτητική παγκόσμια αγορά αυξάνεται σε συνδυασμό με την ύπαρξη σημαντικών προκλήσεων όπως είναι η κλιματική αλλαγή, η πράσινη μετάβαση, η κάλυψη του ελλείμματος του εργατικού δυναμικού, το ζήτημα της διαχείρισης των αποβλήτων και του food waste.
Όλα τα παραπάνω είναι σημαντικές και χρόνιες προκλήσεις που δεν αντιμετωπίζονται έτσι απλά, επειδή τις αναφέρουμε σε μία συνάντηση ή συνέδριο, αλλά αντιμετωπίζονται με πρόγραμμα και στρατηγική.
Ουσιαστικό ρόλο διαδραματίζει η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου καταβάλλοντας προσπάθειες με τρανό παράδειγμα το πρόγραμμά Rhodes Co-Lab. Τα ξενοδοχεία μας, από την πλευρά τους, ενισχύουν συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών τους, αναβαθμίζονται, ενώ κάποια εφαρμόζουν σχέδια για την πράσινη μετάβαση. Σε κάθε περίπτωση, η επένδυση στο marketing του brand «Ρόδος», η δημιουργία DMO, και η ανάπτυξη τουρισμού 4-εποχών, είναι μερικά βήματα που μπορούν να ενισχύσουν καταλυτικά την ανταγωνιστικότητα του νησιού μας και να απαντήσουν στις προκλήσεις.
Φέτος παρακολουθώντας την ITB, είδαμε ότι οι προκλήσεις όπως η αειφορία, η έλλειψη εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού και η κλιματική αλλαγή, είναι παγκόσμιες, αναδεικνύοντας βέβαια και την αυξανόμενη σημασία της τεχνητής νοημοσύνης (AI) για τις επιχειρήσεις μας, την οποία κανένας οργανισμός ή εταιρεία δεν μπορεί πλέον να μην λαμβάνει υπόψη.
• Κλείνοντας, πώς βλέπετε/πώς φαντάζεστε το μέλλον του Ροδιακού τουρισμού και της Ροδιακής …ξενοδοχίας;
Προσωπικά, βλέπω το μέλλον του Ροδιακού τουρισμού με αισιοδοξία, πιο πράσινο και βιώσιμο, αντιμετωπίζοντας στρατηγικά κάθε πρόκληση.
Από την έως τώρα εμπλοκή μου στην ΕΞΡ, συνειδητοποιώ ότι υπάρχουν πράγματι άνθρωποι σε καίριες θέσεις που έχουν και όρεξη και σχέδια για την Ρόδο μας. Η εποχή των απλών ευχολογίων νομίζω έχει φθάσει στο τέλος της, πλέον θέση έχουν μόνο όσοι προτίθενται να καταβάλλουν σκληρή δουλειά, ο καθένας από τη θέση που έχει, έχοντας σχέδιο και γνώμονα το συμφέρον του τόπου μας. Η ΕΞΡ θα κάνει ό,τι μπορεί μέσα από αυτή τη θητεία, ούσα ανοικτή σε συνεργασίες με στρατηγικό πλάνο που θα οδηγήσουν τη Ρόδο ένα βήμα προς την εξέλιξη.
