Τράπεζες χωρίς ταμεία, με δύο ή τρεις υπαλλήλους που θα βοηθούν τους πελάτες στην ολοκλήρωση των συναλλαγών τους ηλεκτρονικά, ρομπότ σε ρόλο συμβούλου επενδύσεων, που θα προτείνουν σε αποταμιευτές με μικρά πορτοφόλια χωρίς πρόσβαση στο personal ή στο private banking στρατηγικές τοποθέτησης στις αγορές, αλλά και ειδικές πλατφόρμες που θα διαμεσολαβούν για τον δανεισμό μικρομεσαίων επιχειρήσεων ή ιδιωτών από το… ευρύ κοινό, συνθέτουν την εικόνα που θα έχει ο χρηματοπιστωτικός κλάδος σε λίγα χρόνια από σήμερα.
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Βήματος της Κυριακής, έως το 2021 το 90% των πληρωμών και των συναλλαγών θα γίνεται μέσω των κινητών τηλεφώνων.