Εξώδικη επιστολή προς το TripAdvisor έστειλε ιδιοκτήτης πιτσαρίας με ξυλόφουρνο στη Λίνδο.
Ο συγκεκριμένος εστιάτορας φέρεται να έχει δεχθεί “διαδικτυακή επίθεση” από ανταγωνιστές της περιοχής, υπό τη μορφή ψεύτικων αρνητικών σχολίων στο προφίλ της επιχείρησής του, στο TripAdvisor.
Έχοντας εξαντλήσει, λοιπόν, όλα τα περιθώρια, επέλεξε μέσω του δικηγόρου του κ. Μάνου Τεχνίτη να στραφεί κατά της δημοφιλούς ιστοσελίδας με εξώδικη επιστολή του, ζητώντας αφενός να απαγορευθεί η πρόσβαση στα ψεύτικα αυτά σχόλια και αφετέρου να του δοθούν τα πραγματικά στοιχεία των χρηστών αυτών με σκοπό να στραφεί νομικά εναντίον τους.
Πράγματι, το μεγάλο πρόβλημα του TripAdvisor και κατ’ επέκταση των επιχειρήσεων, που είναι καταχωρημένες σε αυτό, είναι η δυνατότητα ελεύθερης ανάρτησης σχολίων, χωρίς να ελέγχεται η ταυτότητα του χρήστη και αν όντως αυτός έχει λάβει τις υπηρεσίες της επιχείρησης, στην οποία καταχώρησε το σχόλιό του.
Λόγω, δε, αυτού του γεγονότος πολλές είναι οι επιχειρήσεις ανά τον κόσμο οι οποίες διατείνονται ότι έναντι τιμήματος αναλαμβάνουν να αναρτούν στο TripAdvisor ψεύτικα σχόλια για να επηρεάσουν τη βαθμολογία επιχειρήσεων σε αυτό.
Σημειώνεται ότι Βρετανική Ανεξάρτητη Αρχή για τη Διαφήμιση διεξήγαγε έρευνα για τον δημοφιλέστατο ιστότοπο ταξιδιωτικών συμβουλών TripAdvisor, καθώς υπήρξαν καταγγελίες ότι ορισμένα από τα σχόλια των χρηστών για ξενοδοχεία, εστιατόρια και άλλους τουριστικούς προορισμούς που επισκέφτηκαν, είναι είτε προϊόντα χρηματισμού, είτε πλαστά.
Η υπόθεση ξεκίνησε από ανταγωνιστές της TripAdvisor οι οποίοι απευθύνθηκαν στην βρετανική Ανεξάρτητη Αρχή, μέσω της εταιρείας συμβούλων KwikChex, η οποία ασχολείται με νομικά ζητήματα «αξιοπιστίας, φήμης και ηθικής».
Το TripAdvisor θεωρείται ο μεγαλύτερος ταξιδιωτικός ιστότοπος παγκοσμίως, όπου οι ταξιδιώτες έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίσουν και να απολαύσουν ένα τέλειο ταξίδι.
Προσφέρει αξιόπιστες συμβουλές από πραγματικούς ταξιδιώτες και μεγάλη ποικιλία επιλογών ταξιδιού και εργαλείων διοργάνωσης ταξιδιών με συνδέσμους για ιστοσελίδες κρατήσεων.
Οι ιστότοποι της TripAdvisor συνθέτουν τη μεγαλύτερη ταξιδιωτική κοινότητα στον κόσμο, με περισσότερους από 60 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες μηνιαίως, 44 εκατομμύρια μέλη και πάνω από 150 εκατομμύρια κριτικές και γνώμες.
Οι ιστότοποι λειτουργούν σε 30 χώρες παγκοσμίως, μεταξύ των οποίων και η Κίνα στη διεύθυνση daodao.com.
Επίσης, το TripAdvisor περιλαμβάνει και το τμήμα TripAdvisor για επιχειρήσεις, ένα αποκλειστικό τμήμα που παρέχει στην τουριστική βιομηχανία πρόσβαση στους εκατομμύρια μηνιαίους επισκέπτες του TripAdvisor.
