Της ΑΝΝΑΣ ΣΤΕΡΓΙΟΥ annastergiou11@gmail.com
Οι Κυκλάδες έχουν το πάνω χέρι στον τουρισμό, αφού συνδυάζουν καλή σχέση ποιότητας – τιμής, εξασφαλίζουν το τοπ της εξυπηρέτησης και δεν υστερούν σε φαγητό και ποτό.
Το παράδοξο όμως είναι ότι στην Ηπειρο, που τουριστικά τουλάχιστον κάνει την έκπληξη, όσοι πηγαίνουν εκεί μαγεύονται απ’ την τοποθεσία! Βεβαίως, αυτό θα πρέπει να κάνει τους τουριστικούς φορείς να επανεκτιμήσουν τη στάση τους, που έχουν αφήσει την Ηπειρο στο έλεος, με μοναδικό το αεροδρόμιο Ιωαννίνων για τέσσερις νομούς και, για τις δύσκολες μέρες, το Ακτιο Αιτωλακαρνανίας.
Τα συγκεκριμένα στοιχεία έχει διαθέσιμα ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) μέσω της νέας συνεργασίας με την ReviewPro, εταιρεία που μετρά την ψηφιακή φήμη κι επεξεργάζεται τα σχόλια και αφορούν ξενοδοχεία από 1 έως 5 αστέρων. Ο Δείκτης Ποιότητας – Τιμής διαμορφώνεται στο ικανοποιητικό ποσοστό 82,5% σε σχέση με το αντίστοιχο 80,5% των ανταγωνιστικών προορισμών. Αυτό προκύπτει ύστερα από την επεξεργασία 82.900 ηλεκτρονικών σχολίων πραγματικών επισκεπτών που κατέλυσαν σε σταθμισμένο δείγμα 1.060 ξενοδοχείων της χώρας όλων των κατηγοριών και τα οποία συγκρίθηκαν με αντίστοιχο δείγμα 486.300 ερωτηματολογίων αντίστοιχων προορισμών άλλων χωρών.
Πρωταθλήτριες οι Κυκλάδες
Ο Γενικός Δείκτης Ικανοποίησης Τουριστών (Global Review Index), για το διάστημα Ιανουάριος – Ιούλιος 2014 στη χώρα μας ανέρχεται σε ποσοστό 84,1%. Οι τουρίστες έρχονται και φεύγουν δηλαδή ικανοποιημένοι, παρ’ όλο που στη συγκεκριμένη έρευνα δεν λαμβάνεται υπόψη η πρόσφατη ταλαιπωρία των τουριστών πεντάστερου ξενοδοχείου στη Ρόδο με κρούσματα γαστρεντερίτιδας. Αντίστοιχα, στις ανταγωνίστριες χώρες ο συγκεκριμένος δείκτης ανέρχεται στο 81,1%.
Η Ελλάδα, παρά τις τουριστικές υπηρεσίες υψηλού επιπέδου που παρέχει, οφείλει να μην επαναπαύεται, διότι ο δείκτης αυτός είναι ελαφρά μειωμένος σε σχέση με πέρυσι. Πρωταθλήτριες σε κάθε δείκτη βγαίνουν οι Κυκλάδες, πλην της τοποθεσίας στην οποία κόβει το νήμα η Ηπειρος, με το εντυπωσιακό ποσοστό 93,1%! Ισως διότι πολλοί μέχρι σήμερα αγνοούσαν, εκτός από τις ορεινές, τις παραθαλάσσιες περιοχές της Θεσπρωτίας και Πρέβεζας. Σύβοτα – Πέρδικα – Αμμουδιά – Λούτσα έγιναν τα τελευταία χρόνια προορισμός, ιδίως μετά το άνοιγμα της Εγνατίας οδού.
Οι καλύτερες υπηρεσίες, βάσει των σχολίων των τουριστών, παρέχονται στις Κυκλάδες, σε ποσοστό 90,9%, που μαζί με τα νησιά του νοτίου Αιγαίου αποτελούν την πρώτη περιφέρεια σε τουριστική κίνηση. Κυκλάδες και Θεσσαλία ισοβαθμούν στο θέμα της τοποθεσίας με 90,9% αφού φαίνεται ότι δεν κεντρίζουν το ενδιαφέρον μόνο η Καλντέρα ή η αιγαιοπελαγίτικη αρχιτεκτονική αλλά και οι βράχοι των Μετεώρων.
Δείκτες άνω του 80% θεωρούνται ικανοποιητικοί διεθνώς, υποδηλώνοντας θετική εμπειρία. Παρ’ ότι οι δείκτες θεωρούνται εξαιρετικοί μεταξύ περιφερειών οι πιο χαμηλοί είναι οι εξής: στη Θράκη στη σχέση ποιότητας – τιμής με 77,8%, στη Στερεά σε ό,τι αφορά στην τοποθεσία με 82,8% ενώ το θέμα του φαγητού – ποτού καίει από άποψη τιμής στο Βόρειο Αιγαίο με 76,5% και κατεβάζει γενικότερα το δείκτη. Γι’ αυτό κι ο ΣΕΤΕ συνέστησε προσοχή κι αυτοσυγκράτηση στην άνοδο των τιμών.
enet.gr
