Παράταση μέχρι τις 14 Αυγούστου δόθηκε για την απάντηση ερωτηματολογίου της σημαντικής Μελέτης Διαχείρισης Προορισμού που εφαρμόζεται στη Ρόδο, από την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης (EBRD). Η παράταση αποφασίστηκε να δοθεί, προκειμένου το δείγμα να είναι όσο το δυνατόν μεγαλύτερο και ως εκ τούτου πιο αντιπροσωπευτικό.
Το πιλοτικό πρόγραμμα διαχείρισης προορισμών χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και υποστηρίζεται από το Υπουργείο Τουρισμού και αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Οκτώβριο, με γνώμονα:
– Την κατάρτιση δύο σχεδίων διαχείρισης προορισμού για τη Ρόδο και τη Σαντορίνη, δύο δημοφιλών προορισμών οι οποίοι έχουν διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο διαχρονικά στην τουριστική ανάπτυξη της χώρας αλλά και οι οποίοι αντιμετωπίζουν προκλήσεις για τη δημοφιλία τους σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο, την ποιότητα της εμπειρίας των επισκεπτών και την ποιότητα της ζωής των κατοίκων.
– Την κατάρτιση ενός οδηγού προετοιμασίας (destination management guide) για την ανάπτυξη αντίστοιχων σχεδίων σε διαφορετικούς προορισμούς της χώρας.
Τα δύο σχέδια διαχείρισης προορισμών θα αναδείξουν τόσο τα οφέλη όσο και τις προκλήσεις της τουριστικής ανάπτυξης, προσδιορίζοντας τις απαιτούμενες πρωτοβουλίες για να συνεχιστεί η τουριστική ανάπτυξη στη Ρόδο και τη Σαντορίνη με βιώσιμους όρους. Επιπλέον, ο οδηγός προετοιμασίας θα θέσει τις βάσεις για την επέκταση αντίστοιχων πρακτικών σε ολόκληρη την επικράτεια.
Η υλοποίηση του προγράμματος υποστηρίζεται ενεργά από τα Επιμελητήρια Δωδεκανήσου και Κυκλάδων όσον αφορά στο συντονισμό των δράσεων στη Ρόδο και τη Σαντορίνη, αντίστοιχα.
Την υλοποίηση του πιλοτικού προγράμματος έχει αναλάβει σύμπραξη συμβούλων από το Ηνωμένο Βασίλειο (Team Tourism Consulting και Yellow Railroad) και την Ελλάδα (Toposophy). Η ομάδα συμβούλων θα καταγράψει, αναλύσει και αξιολογήσει τις διεθνείς και εγχώριες πρακτικές, την υφιστάμενη κατάσταση καθώς και τις προσδοκίες των τοπικών κοινωνιών με στόχο να αναδείξει τις πρωτοβουλίες που θα συμβάλουν στην επίτευξη των προσδοκιών αυτών.
Ερωτηματολόγιο Τουρ.
Επιχειρήσεων Ρόδου
– Πιλοτικό Πρόγραμμα
Διαχείρισης Προορισμού
στη Ρόδο
To πιλοτικό πρόγραμμα υλοποιείται από την Ευρωπαϊκή Τράπεζα Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης (EBRD), σε συνεργασία με το Υπουργείο Τουρισμού και το Επιμελητήριο Δωδεκανήσου, θέτοντας στο επίκεντρο:
– Τη συνέχιση της τουριστικής ανάπτυξης στη Ρόδο με βιώσιμους όρους.
– Την αντιμετώπιση δεδομένων προκλήσεων (π.χ. αύξηση της μέσης δαπάνης των επισκεπτών, επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου, εφαρμογή βιώσιμων πρακτικών διαχείρισης προορισμών).
Η ανταπόκρισή σας σε ερωτήσεις που αφορούν το παρόν και το μέλλον της τουριστικής ανάπτυξης, θα είναι ουσιώδης για την επίτευξη των στόχων του προγράμματος.
Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στην επίσημη ιστοσελίδα του προγράμματος.
Για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου απαιτούνται περίπου 20 λεπτά, ενώ το ερωτηματολόγιο θα είναι στη διάθεση κάθε ενδιαφερόμενου έως τις 13 Αυγούστου 2019.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (ονοματεπώνυμο και email) που δηλώνετε στο ερωτηματολόγιο θα τύχουν επεξεργασίας από τους εκπροσώπους της κοινοπραξίας συμβούλων από το Ηνωμένο Βασίλειο (ΤΕΑΜ Tourism Consulting και Yellow Railroad) και την Ελλάδα (Toposophy) που έχουν αναλάβει την υλοποίηση του πιλοτικού προγράμματος. Η εν λόγω επεξεργασία θα λάβει χώρα για περιορισμένο χρονικό διάστημα, αποκλειστικά για τους σκοπούς της έρευνας, σύμφωνα πάντα με τις νομικές, τεχνικές και οργανωτικές εγγυήσεις που προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ΕΕ 679/2016.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
2. Σε ποια κατηγορία υπάγεται η επιχείρηση;
• Ξενοδοχείο 1-2 αστέρων
• Ξενοδοχείο 3 αστέρων
• Ξενοδοχείο 4 αστέρων
• Ξενοδοχείο 5 αστέρων
• Αλυσίδα ξενοδοχείων
• Εταιρεία διαχείρισης ξενοδοχείων/ανάπτυξης ακινήτων
• Έπαυλη – Τουριστική Επιπλωμένη Κατοικία
• Ενοικιαζόμενο επιπλωμένο δωμάτιο/διαμέρισμα
• Camping
• Εστιατόριο
• Καφετέρια/μπαρ
• Αγροτουριστικό κατάλυμα/πολυλειτουργικό αγρόκτημα
• Επισκέψιμο οινοποιείο/ελαιοτριβείο
• Κέντρο ευεξίας
• Αξιοθέατο/επισκέψιμος χώρος τουριστικού ενδιαφέροντος
• Μαρίνα
• Τour operator
• Ταξιδιωτικό πρακτορείο τουρισμού/κρουαζιέρας
• Γραφείο οργάνωσης περιηγήσεων/ξεναγήσεων/δραστηριοτήτων
• Γραφείο ενοικιάσεως αυτοκινήτων/μοτοσικλετών/μοτοποδηλάτων
• Γραφείο ενοικιάσεως σκαφών
• Κατάστημα αναμνηστικών ειδών
• Logistics/τροφοδοσίες
• Άλλη τουριστική/εμπορική επιχείρηση (παρακαλώ διευκρινίστε):
3. Αριθμός στελεχών πλήρους απασχόλησης στην επιχείρηση:
Κανένα στέλεχος πλήρους απασχόλησης
• 1-9
• 10-19
• 20+
4. Αριθμός στελεχών μερικής απασχόλησης στην επιχείρηση:
• Κανένα στέλεχος μερικής απασχόλησης
• 1-9
• 10-19
• 20+
5. Ο κύκλος εργασιών της επιχείρησης στη διάρκεια της τελευταίας πενταετίας:
• Αυξήθηκε
• Παρέμεινε σταθερός
• Μειώθηκε
• ΔΞ/ΔΑ
6. Η επιχείρηση παραμένει κλειστή κατά την χειμερινή περίοδο;
• Ναι
• Όχι
7. Αν απαντήσατε Ναι στην Ερώτηση 6, παρακαλούμε αναφέρετε σε ποια περίοδο παραμένει κλειστή η επιχείρηση.
8. Αν απαντήσατε Ναι στην Ερώτηση 6, θα είχε ενδιαφέρον για την επιχείρηση να επεκτείνει την περίοδο λειτουργίας της εφόσον υπήρχε επαρκής κύκλος εργασιών;
• Ναι
• Όχι
• Δεν είμαι σίγουρος
Η ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΗ
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
9. Είμαι ικανοποιημένος με την τρόπο που εξελίσσεται η τουριστική ανάπτυξη στη Ρόδο.
• Διαφωνώ απολύτως
• Διαφωνώ• Ούτε διαφωνώ, ούτε συμφωνώ
• Συμφωνώ
• Συμφωνώ απολύτως
10. Πιστεύετε ότι η ανάπτυξη των βραχυχρόνιων μισθώσεων ακινήτων (μέσα από πλατφόρμες όπως οι Airbnb, HomeAway, κ.λπ.) έχει θετική ή αρνητική επίδραση για τις τοπικές κοινωνίες στη Ρόδο;
• Αρνητική
• Ουδέτερη
• Θετική
11. Ποιοι από τους παρακάτω παράγοντες έχουν επιδράσει θετικά στις επιδόσεις του προορισμού τα τελευταία χρόνια;
• Το πνεύμα φιλοξενίας των κατοίκων
• Το επίπεδο συνεργασίας μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα
• Η παροχή εξειδικευμένων τουριστικών προϊόντων (π.χ. βιωματικές εμπειρίες, θεματικές διαδρομές)
• Η στόχευση συγκεκριμένων τύπων ταξιδιωτών στις βασικές γεωγραφικές αγορές προέλευσης των επισκεπτών
• Η στόχευση νέων γεωγραφικών αγορών
• Η χρήση εξειδικευμένων μελετών και ερευνητικών δεδομένων για την εξειδίκευση των αγορών στόχων
• Οι δεξιότητες του προσωπικού στις τουριστικές επιχειρήσεις
• Η προώθηση του προορισμού μέσω δραστηριοτήτων travel trade marketing (τουριστικές εκθέσεις, fam trips, κ.λπ.)
• Η προώθηση του προορισμού μέσω δραστηριοτήτων online marketing (ιστοσελίδες, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, newsletter campaigns, κ.λπ.)
• Η πληροφόρηση των επισκεπτών στον προορισμό (κέντρα πληροφόρησης, έντυπο πληροφοριακό υλικό, εφαρμογές για κινητά, κ.λπ.)
• Άλλος (παρακαλούμε διευκρινίστε)
12. Εάν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μόνο 3 λέξεις για να περιγράψετε τη Ρόδο, ποιες θα ήταν αυτές;
ΟΙ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΟΧΟΙ
ΚΑΙ ΟΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΙ
ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ
13. Ποιες από τις παρακάτω μορφές τουρισμού και τύπους εμπειριών πιστεύετε ότι έχουν καλύτερη αναπτυξιακή προοπτική και μπορούν να προσδώσουν προστιθέμενη αξία στον προορισμό της Ρόδου κατά την επόμενη πενταετία, ιδιαίτερα σε σχέση με τον στόχο για την άμβλυνση της εποχικότητας; (μέχρι 6 επιλογές)
• Γαστρονομικός τουρισμό
• Διακοπές ήλιου και θάλασσας
• Δραστηριότητες στη φύση και την ύπαιθρο
• Εμπειρίες με σκάφη αναψυχής (yachting)
• Επαγγελματικά συνέδρια
• Θρησκευτικός τουρισμός
• Κρουαζιέρες
• Νυχτερινή ζωή/διασκέδαση
• Οικογενειακές στιγμές με παιδιά ή/και γηραιότερα μέλη
• Οινοτουρισμός
• Πολιτιστικός τουρισμός
• Ρομαντικές αποδράσεις/εμπειρίες για νεόνυμφους
• Ταξίδια κινήτρων
• Τουρισμός αναζωογόνησης και ευεξίας
• Τουρισμός πολυτελείας
• Άλλη (παρακαλούμε διευκρινίστε)
14. Ποιες είναι 2-3 βασικές δραστηριότητες που θα προτείνατε σε έναν επισκέπτη να ζήσει για να γνωρίσει καλύτερα τον προορισμό;
15. Ποιες περιοχές αποτελούν βασικούς ανταγωνιστές για τον προορισμό της Ρόδου; (έως 5 επιλογές)
• Κανάριοι Νήσοι
• Βαλεαρίδες Νήσοι
• Κορσική
• Μάλτα
• Σαρδηνία
• Σικελία
• Κρήτη
• Δαλματικές Ακτές
• Ιόνια Νησιά
• Κυκλάδες
• Κως
• Άλλα νησιά της Δωδεκανήσου
• Κύπρος
• Παράλια Τουρκίας
• Άλλη (παρακαλούμε διευκρινίστε)
Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ & ΟΙ
ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΤΟΥ
ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
16. Εκτίμηση της επίδρασης του τουρισμού σε σχέση με:
• Αρνητική – Ουδέτερη – Θετική – ΔΞ/ΔΑ
• Τη δημιουργία θέσεων εργασίας για τον τοπικό πληθυσμό
• Το εισόδημα για τα τοπικά καταστήματα και τις ΜΜΕ
• Τη ζήτηση για τοπικά τρόφιμα και προϊόντα
• Την ποιότητα ζωής για τον τοπικό πληθυσμό
• Τη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς
• Την ανάπτυξη δραστηριοτήτων αναψυχής και πολιτισμού (π.χ. αθλητικές διοργανώσεις, φεστιβάλ, εκθέσεις τέχνης, κ.λπ.)
• Τη διατήρηση της φυσικής κληρονομιάς (π.χ. Κοιλάδα Πεταλούδων, Επτά Πηγές)
17. Πόσο σημαντικός πιστεύετε είναι ο κάθε ένας από τους παρακάτω παράγοντες σε σχέση με τη μελλοντική ανάπτυξη του προορισμού;
1. Καθόλου σημαντικός 2. – 3. – 4. – 5. Πολύ σημαντικός – ΔΞ/ΔΑ
• Η ερμηνεία των μνημείων πολιτιστικής κληρονομιάς (π.χ. με επεξηγηματική σήμανση, χρήση νέων τεχνολογιών)
• Η αντίστοιχη ερμηνεία για τα μνημεία φυσικής κληρονομιάς
• Η πρόσβαση σε εξειδικευμένο/καλά εκπαιδευμένο προσωπικό
• Οι υπηρεσίες στο αεροδρόμιο
• Η συντήρηση του αεροδρομίου και η άνετη διέλευση/παραμονή σε αυτό
• Η διαθεσιμότητα για αεροπορικά δρομολόγια
• Οι υπηρεσίες στο λιμάνι
• Η συντήρηση του λιμανιού και η άνετη διέλευση/παραμονή σε αυτό
• Η διαθεσιμότητα για ακτοπλοϊκά δρομολόγια
• Η συντήρηση και καλή κατάσταση του οδικού δικτύου
• Η άνεση και η εύκολη πρόσβαση στις τοπικές συγκοινωνίες
• Οι δημόσιες υποδομές (π.χ. πεζοδρόμια, ποδηλατόδρομοι, δημόσιοι χώροι)
• Τα τοπικά ήθη/έθιμα και ο τρόπος ζωής των κατοίκων
18. Ποιες είναι οι σημαντικότερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Ρόδος σε σχέση με την τουριστική ανάπτυξη; (έως 6 επιλογές)
• Συμφόρηση/υπερσυγκέντρωση πλήθους σε συγκεκριμένα σημεία/χρονικές περιόδου
• Κυκλοφοριακή συμφόρηση
• Έλλειψη χώρων στάθμευσης
• Υποβάθμιση του τοπίου
• Απώλεια της βιοποικιλότητας
• Ανεξέλεγκτη δόμηση
• Υποβάθμιση στο δομημένο περιβάλλον
• Ζητήματα ασφάλειας, κρούσματα μη αποδεκτής συμπεριφοράς από τους επισκέπτες
• Έλλειψη καθαριότητας
• Διαχείριση των απορριμμάτων
• Επάρκεια/διαχείριση των υδάτινων πόρων
• Επάρκεια/διαχείριση της ηλεκτρικής ενέργειας
• Ατμοσφαιρική ρύπανση
• Θαλάσσια ρύπανση
• Ηχορύπανση
• Αύξηση του κόστους ζωής
• Αύξηση στις τιμές των ακινήτων/ενοικίων
• Έλλειψη διαθεσιμότητας/προσιτών επιλογών για αεροπορικά και ακτοπλοϊκά δρομολόγια
• Άλλη (παρακαλούμε διευκρινίστε)
ΟΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ
ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟΥ
ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ
19. Προτεραιότητες για τον σχεδιασμό της διαχείρισης του προορισμού:
1. Καθόλου σημαντική – 2. – 3. – 4. – 5. Πολύ σημαντική – ΔΞ/ΔΑ
• Η ενίσχυση της τουριστικής κίνησης σε διαφορετικές χρονικές περιόδους
• Η διασπορά της τουριστικής κίνησης σε περισσότερες περιοχές και αξιοθέατα του προορισμού
• Ο σχεδιασμός νέων προϊόντων και βιωματικών εμπειριών. Ο σχεδιασμός εμπειριών που θα ενισχύσουν την αλληλεπίδραση ανάμεσα στους επισκέπτες και τους κατοίκους (π.χ. θεματικές εκδηλώσεις εκτός της υψηλής σεζόν)
• Η διαφοροποίηση των γεωγραφικών αγορών και των τύπων ταξιδιωτών που στοχεύει ο προορισμός
• Η συμμετοχή της τοπικής κοινωνίας και των επιχειρήσεων στον σχεδιασμό για τη διαχείριση του προορισμού
• Η βελτίωση των υποδομών
• Η ενίσχυση των πρωτοβουλιών για την προστασία/διατήρηση των μνημείων πολιτιστικής κληρονομιάς
• Η βελτίωση της ερμηνείας σε σχέση με τα μνημεία πολιτιστικής/φυσικής κληρονομιάς (π.χ. επεξηγηματική σήμανση, χρήση νέων τεχνολογιών)
• Η εισαγωγή περιορισμών για τη δημιουργία νέων τουριστικών καταλυμάτων
• Η εισαγωγή περιορισμών για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις ακινήτων
• Η ενίσχυση/βελτίωση της παροχής πληροφοριών προς τους επισκέπτες
• Η διεύρυνση/βελτίωση των προγραμμάτων κατάρτισης και δια βίου μάθησης σε τοπικό επίπεδο
• Η δημιουργία ενός μηχανισμού για την καταγραφή, επεξεργασία και ανάλυση τουριστικών δεδομένων
• Η ενημέρωση των επισκεπτών σε ότι αφορά συμπεριφορές που δεν είναι κοινωνικά αποδεκτές στον προορισμό
20. Εάν μπορούσατε να αλλάξετε 3 πράγματα για να βελτιώσετε την εμπειρία των επισκεπτών στη Ρόδο, ποια θα ήταν αυτά;
21. Έχετε πρόσθετα σχόλια ή παρατηρήσεις σε σχέση με το ερωτηματολόγιο;
Oσοι θέλουν να λάβουν μέρος σε αυτή την σημαντική έρευνα μπορούν να απαντήσουν διαδικτυακά στον σύνδεσμο: www.destinationmanagementplan.gr/?fbclid=IwAR2HnaBQZuTUWWnLBdSa5589vBlC1MyHa3rFpTDEWlRii3LwBvbGdDnVxXU#gnomi
