Με αρκετές απουσίες αλλά με πολύ ενδιαφέρουσες ανακοινώσεις, πραγματοποιήθηκε το Σάββατο στην Ρόδο το δεύτερο τουριστικό forum του ΤΕΖ TOUR με αφορμή και τα δέκα χρόνια παρουσίας της εταιρείας στην Ελλάδα και στο νησί, με θέμα: «Οι ανατολικές αγορές – Μύθοι & πραγματικότητα – Προοπτικές για την διετία 2017 – 2018». Το forum έλαβε χώρα στο ξενοδοχείο Aldemar Amilia Mare στην περιοχή της Καλλιθέας.
Το “παρών” έδωσαν ο υφυ/ργός Νησιωτικής Πολιτικής κ. Ν. Σαντορινιός, ο περιφερειάρχης κ. Γιώργος Χατζημάρκος, η αντιδήμαρχος Τουρισμού κα Μαρίζα Χατζηλαζάρου, ο πρόεδρος της ΕΞΡ κ. Αντ. Καμπουράκης, ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της TEZ TOUR HELLAS κ. Δημήτρης Χαριτίδης, ο διευθυντής της κρατικής αεροπορικής αρχής κ. Σπύρος Δεληγιάννης, ο πρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου και αντιπρόεδρος Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Διευθυντών Ξενοδοχείων κ. Γιώργος Ματσίγκος ενώ τις εργασίες παρακολούθησε ο κ. Αλέξανδρος Αγγελόπουλος – εντεταλμένος σύμβουλος του Ομίλου Aldemar.
Αυτό που τονίσθηκε μετ’ επιτάσεως ήταν ότι το ενδεχόμενο επιβολής τέλους διανυκτέρευσης θα επιφέρει ένα (ακόμη) τεράστιο πλήγμα στον ελληνικό τουρισμό και θα είναι αδύνατον οι ξενοδόχοι να το απορροφήσουν, ενώ εκφράστηκε αισιοδοξία για αύξηση στις αφίξεις που διακινούνται από τις αγορές της πρώην Σοβιετικής Ένωσης, σε όλη την χώρα –και πρωτίστως στην Ρόδο.
Στην τοποθέτησή του, ο κ. Αγγελόπουλος, εμφανίσθηκε επιφυλακτικός για την τελική έκβαση της φετινής σεζόν, επισημαίνοντας μεταξύ άλλων: «Το κύριο εξαγώγιμο προϊόν είναι ο τουρισμός, αλλά κάποιοι δεν το καταλαβαίνουν. Δεν υπάρχει εθνική στρατηγική. Δεν μπορούμε να περιμένουμε να ψοφήσει η κατσίκα του διπλανού για να πάμε εμείς καλά, πρέπει να έχουμε δικό μας σχέδιο». Αναφέρθηκε επίσης στην ‘οικονομία της φιλοξενίας’, ενώ για το νέο φόρο που έρχεται είπε χαρακτηριστικά: «Είναι έγκλημα και αυτό το τέλος διανυκτέρευσης που θέλουν να βάλουν. Ο εγκληματίας που το σκέφτηκε να το αποσύρει! Είναι εγκληματική πολιτική, είναι τραγικό λάθος να μετράς αφίξεις και κεφάλια”!
Ο κ. Αγγελόπουλος μίλησε ακόμα για το «Αir Βnb», λέγοντας πως αυτό το κομμάτι αφήνεται χωρίς έλεγχο: «Γιατί είναι αδιάφορα τα 400 εκατομμύρια; Χάνονται που χάνονται από εκεί και βάζουν ένα φόρο για να πάρουν 80; Τελικά εγώ δεν είμαι αισιόδοξος, δε βλέπω αλλαγή νοοτροπίας!»
Ο Δημήτρης Χαριτίδης
Ερωτηθείς για τα μηνύματα από την ρωσική αγορά και με βάση όσα ειπώθηκαν κατά την διάρκεια του forum, με δηλώσεις του προς την «δημοκρατική» ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της TEZ TOUR HELLAS κ. Χαριτίδης τόνισε τα εξής: «Εμείς έχουμε μία αύξηση τόσο στις προκρατήσεις όσο και στις θέσεις. Για την Ρόδο περιμένουμε μία αύξηση της τάξης 15-20% για την φετινή σεζόν. Βεβαίως, και παραπάνω να θέλαμε να φέρουμε πελάτες, δεν υπάρχουν κλίνες, ενώ να σημειώσουμε ότι η σεζόν για τους Ρώσους τουρίστες είναι μικρή. Συνεπώς, θα κινηθούμε σε αυτά τα ποσοστά. Ο προκρατήσεις κινούνται σε πολύ ικανοποιητικό βαθμό, ενώ βέβαια πρέπει να σημειώσουμε ότι από το τέλος Απριλίου, οπότε και έληξε η περίοδος των early – bookings, έχει σημειωθεί μια μικρή πτώση στις κρατήσεις. Συνεπώς, πρέπει να δούμε από τώρα και στο εξής τι θα γίνει, καθώς η αγορά της διπλανής μας Τουρκίας, έχει ανοίξει. Οι πληρότητες αυτή την στιγμή στην γείτονα χώρα είναι της τάξης του 40%. Αυτό σημαίνει ότι θα ακολουθήσουν προσφορές με πολύ χαμηλές τιμές. Εμείς στην Ελλάδα δεν θα κινηθούμε πλέον με προσφορές –ευτυχώς, φυσικά, γιατί θα προχωρήσει καλύτερα η σεζόν».
Ο κ. Χαριτίδης, επέμεινε στο ζήτημα του τέλους διανυκτέρευσης για το οποίο όλος ο τουριστικός κόσμος είναι αντίθετος: «Με προβληματίζει αυτό, γιατί είναι το μεγαλύτερο… ‘αγκάθι’. Τα ξενοδοχεία δηλαδή που θα κάνουν αυξήσεις και θα προσθέσουν αυτόν τον φόρο –εάν επιβληθεί- θα έχει ως αποτέλεσμα να αυξηθούν πάρα πολύ τα πακέτα και οι τιμές. Ακόμη κι αν κάποιοι λένε ότι αυτό θα το πληρώσει ο πελάτης εκτός πακέτου, δεν θα μπορέσει να απορροφηθεί αυτή η αύξηση. Συνεπώς, ο πελάτης θα είναι τελικά δυσαρεστημένος. Ήδη οι ανταγωνιστές μας πουλάνε σε πολύ πιο χαμηλές τιμές, όπως η Ισπανία και τώρα είναι έτοιμη και η Τουρκία. Όποιος το σκέφτηκε αυτό, θέλει να κάνει κακό στον ελληνικό τουρισμό! Δηλαδή, μας λένε ότι ο φόρος αυτός θα φέρει 80εκ. ευρώ την στιγμή που συνεχίζεται η φοροδιαφυγή από πολλές πλευρές (π.χ. το Air Bnb κ.λπ. όπου οι απώλειες είναι της τάξης των 300-400εκ. ευρώ). Το κράτος χάνει από φόρους 300-400εκ. ευρώ και πάει να δημιουργήσει σοβαρό πρόβλημα στον τουρισμό της χώρας, για να ‘πιάσει’ δήθεν 80εκ. ευρώ!» τόνισε χαρακτηριστικά.
Ερωτηθείς σχετικά με την κατάσταση που επικρατεί φέτος στην έκδοση βίζας από την Ρωσία, ο κ. Χαριτίδης είπε πως «δεν υπάρχει πια κανένα πρόβλημα» ενώ όσον αφορά τους υπολογισμούς για την διακίνηση τουριστών από τον ΤΕΖ TOUR, απάντησε πως ο στόχος είναι να έρθουν 125.000 τουρίστες σε όλη την Ελλάδα από χώρες όπως η Ρωσία, η Εσθονία, η Λιθουανία, η Λευκορωσία κ.λπ.
«Για την Ρόδο υπολογίζουμε φέτος ότι θα διακινηθούν περίπου 25.000 άτομα –πέρσι διακινήσαμε 20.000 άτομα. Η Κρήτη θα έχει 75.000 περίπου τουρίστες –αλλά έχει περισσότερες κλίνες. Η Κρήτη, βέβαια, έχει την ‘μερίδα του λέοντος’ αλλά δεν σημαίνει πως η Ρόδος έρχεται σε δεύτερη μοίρα. Απλά είναι θέμα μεγεθών σε κλίνες. Παράδειγμα, η Κρήτη πέρσι είχε 300.000 αφίξεις Ρώσων τουριστών, ενώ η Ρόδος 150.000 (τα μισά) κι αυτό μόνον λόγω κλινών. Από την δική μας πλευρά, θέλουμε να ανεβάσουμε τα νούμερα, αλλά είναι και άλλες παράμετροι που υπάρχουν», όπως τόνισε.
Ο Μανόλης Απλαδενάκης – Στοιχεία και αριθμοί
Ενδιαφέροντα είναι και τα στοιχεία που έδωσε ο διευθυντής της ΤΕΖ TOUR κ. Μανόλης Απλαδενάκης για την λειτουργία του οργανισμού σε Ελλάδα και Ρόδο:
«Ο ΤΕΖ TOUR ιδρύθηκε το 1994 και κατέχει ηγετική θέση στον τουρισμό από τις χώρες της πρώην Ε.Σ.Σ.Δ. και την ανατολική Ευρώπη. Σήμερα, λειτουργεί σε 27 χώρες και έχει 73 γραφεία. Έχει 43 περιφερειακούς συνεργάτες στις χώρες της πρώην Ε.Σ.Σ.Δ. και στην ανατολική Ευρώπη. Έχουμε συνεργασία με περισσότερα από 15.000 πρακτορεία (travel agencies). Απευθείας πτήσεις με 50 δρομολόγια από 45 πόλεις.
Ο ΤΕΖ TOUR λειτουργεί στην Ελλάδα ήδη από το 2008. Ταξιδεύουμε οργανωμένα σε Κρήτη, Ρόδο, Πελοπόννησο, Κέρκυρα και Χαλκιδική, ενώ μεμονωμένα προσφέρουμε υπηρεσίες στην Αττική, την Σαντορίνη, την Μύκονο, την Κω κ.α.
Πετάμε από τη Ρωσία, Λευκορωσία, Ουκρανία, Λιθουανία, Λετονία, Εσθονία, Ρουμανία, Βουλγαρία και Μολδαβία. Σήμερα, η εταιρεία μας στην Ελλάδα απασχολεί 190 άτομα.
Ο TEZ TOUR ταξιδεύει στην Ρόδο από το 2008. Από το 2014 λειτουργεί δικό μας γραφείο στην Παστίδα.
Προσφέρουμε: Διαμονή σε επιλεγμένα ξενοδοχεία. Μεταφορές με τα δικά μας λεωφορεία (branded). Εξειδικευμένο εκδρομικό προϊόν για διαφορετικές αγορές (Ρωσία, Χώρες Βαλτικής κτλ). Tailor- made υπηρεσίες σύμφωνα με τις προσδοκίες του κάθε πελάτη. Καινοτόμο προϊόν κρουαζιέρας “Fly-Stay-Cruise” με στάση στη Ρόδο. 24 ώρες / 7 ημέρες την εβδομάδα γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Voucher scanning στο αεροδρόμιο. Wi-Fi στα λεωφορεία μας. Ειδικές mobile εφαρμογές για όλο το προσωπικό που δουλεύει με τους τουρίστες. On-line πωλήσεις εκδρομών. On-line δείκτες ικανοποίησης πελατών. Συνεργασία με πάνω από 70 μικρά και μεγάλα ξενοδοχεία συμπεριλαμβανομένων όλων των μεγάλων αλυσίδων. Συνεργασία με πάνω από 40 τοπικές επιχειρήσεις (εστιατόρια, οινοποιεία, καταστήματα, σκάφη κτλ.) Συνεργασία με τις γνωστότερες αεροπορικές εταιρείες (Aegean Airlines, Air Baltic, Belavia, κτλ.).
Η αγοραστική δύναμη του πελάτη είναι: Μ.Ο. πακέτου διακοπτών στην Ρόδο (10 ημέρες, δίκλινο):
5* ξενοδοχείο – 2.960€
4* ξενοδοχείο – 1.880€
3* ξενοδοχείο – 1.560€
Μ.Ο. τοπικών εσόδων 2016: 85,24€ (per person/excursion)
Ο Γιώργος Ματσίγκος
Ο κ. Γιώργος Ματσίγκος τόνισε μεταξύ άλλων: «Γνωρίζοντας τις αγορές της Ανατολικής Ευρώπης και ειδικά της ρωσικής αγοράς, το 2016 επισκέφθηκαν την Ρόδο 150.000 Ρώσοι επισκέπτες. Ας μην ξεχνάμε ότι πριν μερικά χρόνια είχαμε 250.000 επισκέπτες από την Ρωσία, επομένως έχουμε την δυνατότητα αύξησης των αφίξεων. Το ζητούμενο όμως είναι η ποιότητα και η οικονομική δυνατότητα των επισκεπτών.
Είναι λάθος να μετράμε πόσοι ήρθαν, αλλά θα πρέπει να μετράμε, πόσο έμειναν και πόσα ξόδεψαν αλλά κι τι έμεινε, έπειτα από την υπερφορολόγηση που έχουμε στην Ελλάδα. Εδώ θα πρέπει να τονίσω ότι οι Ρώσοι παραμένουν από τους καλύτερους πελάτες- επισκέπτες στην Ρόδο, παραμένοντας κατά μέσο όρο 10-11 ημέρες στο νησί και ξοδεύοντας πολύ περισσότερα από τους άλλους επισκέπτες. Επίσης γνωρίζουμε τις ιδιαιτερότητες των Ρώσων και τις ειδικές απαιτήσεις που έχουν, με αποτέλεσμα να υπάρχει προσαρμογή από τις ξενοδοχειακές μονάδες που φιλοξενούν Ρώσους, προσαρμοζόμενοι στις απαιτήσεις των πελατών προσφέροντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες».
Ζήτησε μάλιστα από την κυβέρνηση, την απόσυρση της είσπραξης του τέλους διανυκτέρευσης για το 2018, μετά και την κατάργηση των μειωμένων συντελεστών ΦΠΑ στην Ρόδο και την αυξημένη φορολόγηση: «Είναι λάθος η σκέψη της είσπραξης του από τα ξενοδοχεία, όπως εισπράττεται σε ορισμένες πόλεις της Ευρώπης, αφού εκεί είναι τοπικός φόρος, ανταποδοτικού χαρακτήρα, ενώ η παραμονή των επισκεπτών εκεί είναι ολιγοήμερη και με πολύ ακριβές τιμές αλλά και λιγότερη φορολογία. Επομένως είναι εντελώς άκαιρη η σύγκριση αφού είναι καθαρά φορολογικός χωρίς ανταπόδοση το τέλος διανυκτέρευσης με φθηνότερες τιμές και πολυήμερες παραμονές, επομένως σημαντική αύξηση του πακέτου. Εδώ ζητάμε από όλους τους φορείς και τις αρχές να συνεργαστούμε ειλικρινά και να γίνουμε πιο αποφασιστικοί στην κατάργηση του καταστροφικού αυτού φόρου τέλους διανυκτέρευσης, ανεξαρτήτως από τον τρόπο είσπραξης που προτείνεται».
Πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στη Ρόδο το 2ο Συνέδριο του ΤEZ TOUR
