Στην αναβάθμιση των υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης στο αεροδρόμιο της Ρόδου στοχεύει η FRAPORT Greece. Καθώς έχει παρατηρηθεί ότι ο τομέας του “ground handling” υστερεί σημαντικά όχι μόνο στο «Διαγόρας» αλλά και στα υπόλοιπα περιφερειακά αεροδρόμια που διαχειρίζεται η Fraport, θα παρθούν συγκεκριμένα μέτρα για την αποτελεσματικότερη λειτουργία τους ούτως ώστε να αποφεύγεται η ταλαιπωρία των επιβατών.
Όπως και σε άλλα αεροδρόμια, τα δικαιώματα Επίγειας Εξυπηρέτησης σύμφωνα με τον οικείο κανονισμό και την ευρωπαϊκή οδηγία διατίθενται στις ενδιαφερόμενες εταιρείες μέσω διαγωνισμού. Συνάπτονται συμβάσεις με τις αντίστοιχες εταιρείες που λειτουργούν ως το σημείο αναφοράς, επικοινωνίας και συντονισμού μεταξύ τους και συντονίζουν όλα τα θέματα που προκύπτουν. Ο επόμενος διαγωνισμός πρόκειται να πραγματοποιηθεί το 2019 και σε αυτό, η FRAPORT Greece προτίθεται να προσπαθήσει να εντάξει «ποιοτικές δικλείδες ασφαλείας», σύμφωνα με όσα δηλώνει στη «δημοκρατική» ο κ. Γιάννης Παπάζογλου, PR Manager Fraport Greece.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα εστιάζεται στην παραλαβή των αποσκευών και ιδιαίτερα τις ημέρες αιχμής που προσγειώνονται περισσότερα αεροσκάφη ταυτόχρονα. Τυχαίνει συχνά να καθυστερεί η έξοδος των επιβατών από τους χώρους του αεροδρομίου. Αυτές οι καθυστερήσεις δημιουργούν ένα «ντόμινο» προβλημάτων με αποτέλεσμα την μεγάλη ταλαιπωρία των επιβατών, οι οποίοι μπορεί να χρειαστούν έως και τέσσερις ώρες μέχρι να παραλάβουν τις αποσκευές τους, να βγουν από το αεροδρόμιο και να επιβιβαστούν στο λεωφορείο που θα τους μεταφέρει στο ξενοδοχείο που διαμένουν.
«Τις υπηρεσίες ground handling τις κληρονομήσαμε από παλαιότερες συμβάσεις. Στους νέους διαγωνισμούς θα προσπαθήσουμε να εντάξουμε ποιοτικά κριτήρια ώστε να αποφύγουμε τα υπάρχοντα προβλήματα. Έχουμε εντοπίσει το πρόβλημα, το οποίο δεν υπάρχει μόνο στη Ρόδο. Πρόκειται δε για ένα ζήτημα που μας απασχολεί πολύ. Οι υπηρεσίες επίγειας εξυπηρέτησης είναι υποχρέωση των παρόχων και θα προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε την ποιοτικότερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του συγκεκριμένου τομέα», είπε ο κ. Παπάζογλου.
Σημειώνεται ότι η Fraport έχει ολοκληρώσει μία σειρά παρεμβάσεων στο «Διαγόρας», ενώ οι εργασίες θα συνεχισθούν αμέσως μετά τη λήξη της σεζόν. Για όλες τις εργασίες ανακαίνισης και αναβάθμισης των εγκαταστάσεων του αερολιμένα Ρόδου, πρόκειται να ενημερωθούν οι φορείς και πολίτες της Ρόδου σε ειδική εκδήλωση που προγραμματίζει η Fraport Greece την περίοδο Σεπτεμβρίου-Οκτωβρίου.
Να σημειωθεί επίσης ότι το πρώτο κατάστημα της αλυσίδας fast food Burger King θα ανοίξει στο αεροδρόμιο “Διαγόρας” της Ρόδου. Έχουν ήδη ξεκινήσει οι σχετικές εργασίες. Ήδη έχουν δημοσιευθεί και αγγελίες για την πρόσληψη προσωπικού (ταμίες, βοηθοί κουζίνας κ.ά.).
Η δραστηριοποίηση της αμερικανικής Burger King στην Ελλάδα έρχεται 3,5 χρόνια μετά τη σχετική ανακοίνωση. Υπενθυμίζεται ότι η δεύτερη μεγαλύτερη αλυσίδα εστίασης στον κόσμο, στην κατηγορία των μπέργκερ, είχε ανακοινώσει την είσοδό της στην ελληνική αγορά τον Δεκέμβριο του 2014, χωρίς ωστόσο αυτό να έχει συμβεί έως σήμερα. Η ενίσχυση του τουρισμού, αλλά και η παραχώρηση 14 περιφερειακών αεροδρομίων–συμπεριλαμβανομένου εκείνου της Ρόδου– στη Fraport φέρεται να διαδραμάτισαν σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη τελικά της αλυσίδας εστίασης και στην ελληνική αγορά.
Εκτός από το κατάστημα της αλυσίδας Burger King, θα λειτουργήσει στο αεροδρόμιο Ρόδου και καφετέρια της αλυσίδας Starbucks που δραστηριοποιείται στο νησί εδώ και χρόνια.
Η Fraport προτίθεται να αναβαθμίσει τις υπηρεσίες της στο αεροδρόμιο Ρόδου
