Αξιόλογα ευρήματα θα παρουσιαστούν την Δευτέρα 10.12 και ώρα 19:00 στο ΕΒΕΔ από τον υπεύθυνο καθηγητή του ACT, κο.Ανέστη Αναστασίου, από την έρευνα που διεξήγαγε ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου σε συνεργασία με το ACT για την σαιζόν του 2018.
Μετά την επιτυχία που είχε πέρυσι η έρευνα και τις νέες απαντήσεις και ιδέες που συζητήθηκαν στην περυσινή παρουσίαση, εμπλουτίσθηκε το ερωτηματολόγιο ώστε να έχουμε περισσότερα στοιχεία και να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα.
Το ερωτηματολόγιο που μοιράστηκε και συγκεντρώθηκαν πλέον των 4.000 απαντήσεων ήταν στην Ελληνική-Αγγλική-Γερμανική και Ρωσική γλώσσα.
Ο κος.Αναστασίου θα παρουσιάσει τα μέχρι σήμερα αποτελέσματα και θα κάνει τις σχετικές συγκρίσεις με το 2017.
Η συλλογή των ερωτηματολογίων έγινε καθ’ όλη την διάρκεια της θερινής σαιζόν και συγκεντρώθηκαν περισσότερα από 4.000.
Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από τις παρακάτω ερωτήσεις,
Αγαπητέ επισκέπτη/τρια,
Σας ευχαριστούμε που διαλέξατε τη Ρόδο για τις διακοπές σας!
Ελπίζουμε να μείνατε ικανοποιημένος/η από τις υπηρεσίες εντός και εκτός του ξενοδοχείου.
Ο Σύλλογος Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου, σε μία προσπάθεια να αναβαθμίσει και να βελτιώσει τις υποδομές και τις υπηρεσίες που σας παρέχονται, ζητά για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά την γνώμη σας μέσα από τη συμπλήρωση του παρακάτω ερωτηματολογίου.
- Σε ποιο ηλικιακό γκρουπ ανήκετε;
| 18-25 | 25-35 | 35-50 | 50-65 | 65+ |
- Τί είδους επισκέπτης είστε;
| Ταξιδεύω μόνος μου | Ταξιδεύω σε ζευγάρι | Ταξιδεύω με οικογένεια | Ταξιδεύω με φίλους |
- Από ποιά χώρα ταξιδεύετε; ………………..
- Είναι η πρώτη φορά που επισκέπτεστε τη Ρόδο; ΝΑΙ / ΟΧΙ
- Πόσες ημέρες μείνατε; ……..
- Σε ποιο ξενοδοχείο μείνατε; ……………….. (προσπεράστε αυτή την ερώτηση εάν δεν μείνατε σε ξενοδοχείο)
- Τι συμπεριλαμβάνει το πακέτο διακοπών σας;
| Δωμάτιο μόνο | Δωμάτιο & Πρωινό | Ημιδιατροφή | Πλήρης διατροφή | All inclusive
|
- Τι επηρέασε περισσότερο την επιλογής της Ρόδου ως προορισμό; (επιλέξτε το ανώτερο 3 απαντήσεις)
| Οικογένεια & Φίλοι
|
Ταξιδιωτικό Πρακτορείο | Ίντερνετ | Διαφήμιση (περιοδικό/τηλεόραση/ράδιο) |
| Το οικονομικό πακέτο διακοπών | Η ιστορία του νησιού | Οι παραλίες και οι φυσικές ομορφιές της Ρόδου | Άλλο (παρακαλώ αναφέρετε) |
- Πώς / Από πού κάνατε τη κράτηση;
| Ταξιδιωτικό Πρακτορείο online | Ταξιδιωτικό Γραφείο (φυσικό κατάστημα) | Online Πράκτορας (Booking.com, Expedia.com, κλπ) | Απ’ ευθείας από το Ξενοδοχείο (δικό τους website, email, τηλ…) | Άλλο (παρακαλώ αναφέρετε) |
- Πόσο ενημερωμένος/η ήσασταν σχετικά με τις παροχές υπηρεσιών του προορισμού; (για παράδειγμα, εκδρομές, εστιατόρια, μεταφορές)
(0: Δεν γνωρίζω/Δεν απαντώ – 1: Καθόλου ενημερωμένος/η – 5: Πλήρως ενημερωμένος/η)
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
- Πόσα χρήματα ξοδέψατε ανά άτομο για το πακέτο διακοπών σας; …………€
- Πόσα παραπάνω χρήματα ξοδέψατε ανά άτομο για τις διακοπές σας στη Ρόδο; (εκτός του πακέτο διακοπών) ………….€
Κατανέμετε κατά προσέγγιση το παραπάνω χρηματικό ποσό στις παρακάτω κατηγορίες
| Φαγητό & Ποτό | Ψώνια | Μεταφορές / Εκδρομές | Άλλα |
| …….% | ……..% | ……..% | ……..% |
- Επισκεφτήκατε τη καινούρια πόλη της Ρόδου; Ναι – Όχι
- Επισκεφτήκατε τη μεσαιωνική πόλη της Ρόδου; Ναι – Όχι
- Πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν από
(0: Δεν γνωρίζω/Δεν απαντώ – 1: Καθόλου ενημερωμένος/η – 5: Πλήρως ενημερωμένος/η)
| Διαμονή στο Ξενοδοχείο | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Φαγητό στο Ξενοδοχείο | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Φαγητό στη πόλη της Ρόδου (εκτός Ξενοδοχείου) | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Αεροδρόμιο | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Μέσα Μαζικής Μεταφοράς | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Παραλίες | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Καθαριότητα του νησιού | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Καινούρια πόλη της Ρόδου | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Μεσαιωνική πόλη της Ρόδου | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
- Μείνατε ικανοποιημένοι (λαμβάνοντας υπόψη το συνολικό κόστος των διακοπών σας);
(0: Δεν γνωρίζω/Δεν απαντώ – 1: Καθόλου ενημερωμένος/η – 5: Πλήρως ενημερωμένος/η)
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
- Πόσο πιθανό είναι να επιλέξετε ξανά τη Ρόδο για τις διακοπές σας;
(0: Δεν γνωρίζω/Δεν απαντώ – 1: Καθόλου ενημερωμένος/η – 5: Πλήρως ενημερωμένος/η)
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
- Θα προτείνατε τη Ρόδο ως προορισμό και σε άλλους;
(0: Δεν γνωρίζω/Δεν απαντώ – 1: Καθόλου ενημερωμένος/η – 5: Πλήρως ενημερωμένος/η)
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
- Άλλα σχόλια
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………
Σας ευχαριστούμε, ελπίζουμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά – Ημερομηνία……………………
Με εκτίμηση,
Ο Πρόεδρος Η Γραμματέας
Γεώργιος Ματσίγκος Τίνα Ξάνθη
