Σε καθημερινή βάση παρακολουθούν πλέον οι τουριστικοί φορείς τις εξελίξεις σε σχέση με τις παραμέτρους που θα παίξουν φέτος ρόλο στο «άνοιγμα» του ελληνικού τουρισμού και τις αφίξεις από το εξωτερικό, την ίδια στιγμή που το κυβερνητικό επιτελείο επεξεργάζεται σχέδιο για τον κλάδο, το οποίο θα ανακοινωθεί από τον ίδιο τον Πρωθυπουργό «τις επόμενες δύο εβδομάδες», σύμφωνα με τον Αλέξη Πατέλη.
Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Οικονομικού Γραφείου του Πρωθυπουργού χθες στο Bloomberg TV, το «άνοιγμα» του ελληνικού τουρισμού θα γίνει μέσα στο Μάϊο -νωρίτερα φέτος σε σχέση με πέρυσι που η σεζόν ξεκίνησε στο τέλος Ιουνίου και η χρονιά θα είναι καλύτερη με περισσότερα ‘’όπλα’’ όπως τα αρνητικά τεστ πριν την άφιξη στη χώρα, τα rapid test και φυσικά τα εμβόλια. Ο ίδιος υπεραμύνθηκε για μία ακόμη φορά της ελληνικής πρότασης σε επίπεδο Ε.Ε. για τα ‘’πιστοποιητικά εμβολιασμού’’- σε εθελοντική βάση πάντα- ώστε να διευκολυνθούν οι μετακινήσεις κι επιπλέον της ανάγκης να μπουν από τώρα στο τραπέζι συγκεκριμένες λύσεις και όχι ημίμετρα ώστε να υπάρξει η κατάλληλη προετοιμασία και ο προγραμματισμός για το καλοκαίρι.
Τις εξελίξεις και τα μηνύματα εντός κι εκτός Ελλάδος παρακολουθούν πολύ στενά οι τουριστικοί φορείς, με τον Σύνδεσμο Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων και το Ινστιτούτο του ΣΕΤΕ, να εκτιμά, με βάση τα σημερινά δεδομένα, ως ένα ρεαλιστικό σενάριο για τα τουριστικά έσοδα φέτος στο 40% του 2019, οπότε οι τουριστικές εισπράξεις είχαν φτάσει τα 18,2 δισ. ευρώ.
Ψηλές βαθμολογίες στην ικανοποίηση επισκεπτών
Σημαντική παρακαταθήκη από πέρυσι για τη φετινή χρονιά, όπως επισημαίνεται και στο τελευταίο στατιστικό δελτίο του Insete με τον απολογισμό της φετινής χρονιάς είναι το γεγονός ότι ο βαθμός ικανοποίησης των επισκεπτών της χώρας, παρά τα ενισχυμένα υγειονομικά μέτρα εντός κι εκτός ξενοδοχείων, ήταν ψηλότερος. «Ανεξαρτήτως των λόγων που οδήγησαν σε αυτή τη βελτίωση, που ενδέχεται να οφείλεται είτε σε ενδογενείς παράγοντες όπως η βελτίωση παροχής υπηρεσιών είτε σε εξωγενείς όπως η αίσθηση ελευθερίας των ταξιδιωτών μετά από μήνες εγκλεισμού, αποτελεί ένα σημαντικό κέρδος της τουριστικής σεζόν 2020 που ενδυναμώνει το brand της χώρας», αναφέρεται στο δελτίο του Insete.
Συγκεκριμένα, παρά τα περιοριστικά μέτρα για την αντιμετώπιση του κορωνοϊού και τις επιπτώσεις που είχαν στην λειτουργία των ξενοδοχείων, οι δείκτες εμπειρίας των πελατών τους είναι βελτιωμένοι:
–Ο Net Sentiment Index (Δείκτης Καθαρών Συναισθημάτων) των πελατών των ξενοδοχείων βελτιώθηκε σε σχέση με το 2019, ιδιαίτερα κατά τους καλοκαιρινούς μήνες (77% τον Ιούλιο 2020 έναντι 73% τον Ιούλιο 2019, 74% τον Αύγουστο 2020 έναντι 69% τον Αύγουστο 2019, και 78% τον Σεπτέμβριο 2020 έναντι 71% στον Σεπτέμβριο 2019).
–Βελτίωση παρουσίασαν και ο Γενικός Δείκτης Ικανοποίησης GRI (από 87,1% το 2019, σε 87,4% το 2020) και οι επιμέρους δείκτες για την καθαριότητα (από 90,3% σε 91,6%), για το φαγητό και το ποτό (από 83,9% σε 84,3%), για την τοποθεσία (από 87,2% σε 86,6%), για την εξυπηρέτηση (από 88,8% σε 89,5%), για την σχέση ποιότητας- τιμής (από 84,4% σε 85,2%), για το δωμάτιο (από 83,6% σε 84,6%), για τη διασκέδαση (από 77,6% σε 79,2%) και για την υποδοχή (από 88,2% σε 94%).
Ο Γενικός Δείκτης Ικανοποίησης (GRI) πελατών ξενοδοχείων, υπολογίζεται από την ReviewPro, εταιρεία που ειδικεύεται στην μέτρηση της online φήμης των ξενοδοχείων. Ο δείκτης αυτός υπολογίζεται για κάθε ξενοδοχείο, μέσω ανάλυσης των μεταβλητών που συνδέονται με τις αναρτήσεις σχολίων πελατών σε εκατοντάδες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδες σχολιασμού ξενοδοχείων και ιστοσελίδες OTAs (online travel agents – διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία).
Επίσης, λαμβάνει υπόψιν όχι μόνο τις ημερήσιες κριτικές αλλά και τα ιστορικά δεδομένα των τελευταίων 365 ημερών δίνοντας μεγαλύτερη βαρύτητα στις πιο πρόσφατες κριτικές. Δείκτες άνω του 80% υποδηλώνουν θετική εμπειρία, ενώ για τον υπολογισμό έχουν αναλυθεί τα στοιχεία 1.126 ξενοδοχείων από την Ελλάδα, διαφόρων κατηγοριών και από διαφορετικές περιοχές της χώρας.
Τα νούμερα του ελληνικού τουρισμού
Το INSETE στο τελευταίο στατιστικό δελτίο παραθέτει αναλυτικά τα νούμερα του κλάδου σε όλες τις κατηγορίες.
Σύμφωνα και με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδας, το 2020, οι ταξιδιωτικές εισπράξεις εμφάνισαν μείωση κατά -76,5% σε σύγκριση με το 2019 και διαμορφώθηκαν στα 4.280 εκατ. ευρώ. Το 2020, η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση μειώθηκε κατά -76,5% και διαμορφώθηκε στις 7.375 χιλ. ταξιδιώτες, έναντι 31.348 χιλ. ταξιδιωτών την αντίστοιχη περίοδο του 2019. Συγκριτικά, την μικρότερη μείωση παρουσίασαν οι χώρες της Ζώνης του Ευρώ (- 69% στις αφίξεις και στα έσοδα).
Η μείωση αυτή αποτυπώνεται και στα διοικητικά στοιχεία αφίξεων από το εξωτερικό:
-Την περίοδο Ιανουαρίου-Δεκεμβρίου 2020 καταγράφηκαν 5,9 εκατ. διεθνείς αεροπορικές αφίξεις έναντι 21,5 εκατ. της περιόδου Ιανουαρίου- Δεκεμβρίου 2019, παρουσιάζοντας μείωση κατά -72,5%/-15,6 εκατ. αφίξεις.
-Την περίοδο Ιανουαρίου-Δεκεμβρίου 2020 καταγράφηκαν 2,6 εκατ. διεθνείς οδικές αφίξεις, έναντι 12,3 εκατ. της περιόδου ΙανουαρίουΔεκεμβρίου 2019, παρουσιάζοντας μείωση κατά -9,7 εκατ./-78,7%.
-Στις ακτοπλοϊκές γραμμές μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας , η εισερχόμενη επιβατική κίνηση το 2020 εκτιμάται ότι μειώθηκε κατά -70% το 2020 ενώ η εκτίμηση για τον αριθμό των επιβατών ανέρχεται σε 450 χιλ. έναντι 1,5 εκατ. το 2019.
-Στην κρουαζιέρα, οι αφίξεις για το σύνολο του 2020 ανήλθαν σε 64 χιλ. έναντι 5,5 εκατ. το 2019 (-99%)
Παρόμοια εικόνα παρουσιάζεται και στην εσωτερική κίνηση. Την περίοδο Ιανουαρίου- Δεκεμβρίου του 2020 καταγράφηκαν 3,1 εκατ. αεροπορικές αφίξεις εσωτερικού έναντι 8,1 εκατ. την περίοδο Ιανουαρίου-Δεκεμβρίου 2019, παρουσιάζοντας μείωση κατά -61,4% ή αλλιώς κατά 5 εκατ. αφίξεις λιγότερες. Η ακτοπλοϊκή επιβατική κίνηση εσωτερικού το 2020 εκτιμάται σε 9,4 εκατ. επιβάτες, μειωμένη κατά -50% έναντι του 2019 (18,8 εκατ.).
Επιπλέον, η μείωση της τουριστικής δραστηριότητας αποτυπώνεται και στα στοιχεία δραστηριότητας των ξενοδοχείων. Σύμφωνα με στοιχεία του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων, τα έσοδα των ξενοδοχείων το 2020 ανήλθαν μόλις σε 1,8 δισ. ευρώ, μειωμένα κατά 78,1% σε σχέση με το 2019, όπου το σύνολο εσόδων ήταν 8,3 δισ. ευρώ. Επιπλέον, 278 εκατ. ευρώ από τα έσοδα δεν εισπράχθηκαν, ενώ οι προκαταβολές για το 2021 ήταν μειωμένες κατά 744 εκατ. ευρώ, επιβαρύνοντας την ταμειακή θέση των ξενοδοχείων.
Σύμφωνα με στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ, οι αφίξεις στα ξενοδοχεία στο εννεάμηνο του 2020 ήταν μειωμένες κατά -69,3% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο το 2019 και οι διανυκτερεύσεις κατά -73,2%. Παρά τη μεγάλη μείωση του αριθμού των εισερχόμενων τουριστών, οι αλλοδαποί πελάτες στα ξενοδοχεία τους καλοκαιρινούς μήνες (Ιούλιο, Αύγουστο, Σεπτέμβριο) ήταν περισσότεροι από τους ημεδαπούς. Παρρ’ όλ’ αυτά, το γ’ τρίμηνο καταγράφηκαν 396 χιλ. εργαζόμενοι στις υπηρεσίες παροχής καταλύματος και εστίασης έναντι 429 χιλ. το 2019, σημειώνοντας μείωση -8%. Η εξέλιξη αυτή κατά πάσα πιθανότητα οφείλεται στα μέτρα στήριξης της απασχόλησης που έλαβε η κυβέρνηση στα πλαίσια αντιμετώπισης της πανδημίας.
Όλα τα νούμερα του ελληνικού τουρισμού εν μέσω πανδημίας σε αεροπορικές, οδικές αφίξεις, κρουαζιέρα και ακτοπλοΐα.
Πηγή: newmoney.gr
